‘Hé Siri’

Roep je ook weleens ‘hé Siri’ als je een vraag hebt? Dan maak je al gebruik van kunstmatige intelligentie, oftewel artificial intelligence (A.I.). Met kunstmatige intelligentie imiteren machines, software en apparaten het denkvermogen van mensen en kunnen ze zelfstandig problemen oplossen. De computers leren – net als mensen – van hun omgeving en maken zichzelf zo steeds slimmer.

Robotrechters

In De toekomst is fantastisch schetsen acteurs een fictieve toekomst waarin we niet meer zonder A.I. apparaten kunnen. Zo zijn er in 2039 niet alleen robotrechters die emotieloos over voogdijzaken beslissen, maar ook ‘home devices’ die aanvoelen als een extra gezinslid. Ze kletsen mee met het gezin aan de keukentafel, maar voorzien ook in de seksuele en emotionele behoeftes van de vrouw des huizes als ze haar partner niet meer ziet zitten.

Lees ook
Van een pan soep tot spontane wandeling: wat doe jij tegen eenzaamheid

Eenzaamheid

Het lijkt ver weg, maar volgens Judith Masthoff, hoogleraar interactieve technologie aan de Universiteit Utrecht, is het veel dichterbij dan je denkt. Ze werkt aan computers die emotionele support bieden. “Een van de grootste problemen van onze maatschappij is dat mensen zich eenzaam, gestrest en mentaal onwel voelen”, zegt Masthoff. Ze denkt dat apparaten emotionele problemen ooit kunnen voorkomen en ons gelukkiger kunnen maken.

Luisterend oor

“Dat klinkt als een soort hulpje, iemand die advies geeft”, zegt presentator Tim den Besten. Dat kan, zegt Masthoff. Maar de computer kan ook een luisterend oor bieden of complimentjes geven. Misschien zijn apparaten zelfs wel beter in emotionele ondersteuning dan mensen, zegt de hoogleraar. “Hebben mensen zo veel emotionele problemen, omdat ze een te grote drempel voelen om hulp te zoeken? Misschien durven ze dat wel bij een computer.”

Lees ook
Monique (56) is intens eenzaam: ‘Ik hoef er voor niemand nog te zijn’

Beschermengel

Voelt dat niet een beetje nep, vraagt Tim zich af. De hoogleraar verwijst naar ELIZA, het eerste computersysteem waarmee je in de jaren zestig kon chatten. “Mensen dacht niet: wat vreemd, dit is een computer. Mensen gingen daar heel serieuze gesprekken mee voeren.” Het is niet de bedoeling om de psychotherapeut te vervangen, benadrukt Masthoff. “We willen dat meer mensen zich gelukkig voelen.” Een soort kunstmatig geweten, suggereert Tim. “Ja, of een beschermengel, die zorgt dat het goed met je gaat.”

Bekijk hieronder de hele aflevering van ‘De toekomst is fantastisch’. Het interview met Judith Masthoff begint op 14:25. 

Kun je de video niet zien? Klik dan hier.