Supermarktmanager Redouan Assakali: 'Het was de afgelopen weken een gekkenhuis'

Wc-papier

“Het was de afgelopen weken een gekkenhuis. Mijn winkel werd compleet leeggehaald”, aldus Assakali. “Alle zakken pasta, blikjes tonijn, potten groenten en rollen wc-papier waren zo verkocht. Ik zette een pallet vol 76 rollen toiletpapier neer dat na twee minuten leeg was. Da’s goed voor de omzet van de winkel, maar het is niet sociaal naar andere mensen.”

Assakali merkte al snel dat zijn klanten in paniek raakten en onzeker waren over de toekomst. “Daarom probeerde ik hen gerust te stellen en een praatje met ze te maken. We proberen nog altijd vooral met elkaar te lachen in deze rare tijden.”

‘Niet meer hectisch’

Inmiddels is er een einde gekomen aan de enorme hectiek van de afgelopen weken: “Het is gelukkig niet meer zo druk.” Dat de rust is wedergekeerd, komt volgens Assakali voornamelijk door de nieuwe regels die supermarkten hebben bedacht.

“Zo hebben we een maximum ingesteld voor het aantal klanten dat in de winkel mag komen. Op die manier proberen we verspreiding van het virus te voorkomen. Er staat een beveiliger voor de deur die de mensen naar binnen laat en bijhoudt hoeveel klanten binnen zijn. En de winkelwagens bij de ingang worden gedesinfecteerd met alcohol.”

Lees ook
Mensen vinden naleven coronamaatregelen moeilijker: zeg jij er iets van?

Schijt-aan-corona-klanten

De regels maken het werken in een supermarkt makkelijker, en vooral veiliger. Ook als medewerker wil je immers niet besmet raken met het virus, maar ben je wél de hele dag in contact met verschillende mensen. “Gelukkig houden de klanten zich aan de regels. Ik heb nog geen schijt-aan-corona-klanten gehad.”

“In de winkel zie ik alleen maar saamhorigheid. Dat had ik totaal niet verwacht”, aldus de twintiger. “Laatst leek er een file te ontstaan bij de chips. Iedereen stond op anderhalve meter afstand te wachten tot-ie een zak kon pakken en hield rekening met elkaar. Dat was mooi om te zien.”

Lees ook
Niet alleen goede acties: waarschuwing voor corona-babbeltruc van ‘boodschappenhulp’

Rasoptimist

Assakali is ongelooflijk tevreden met zijn baan waar hij nog dagelijks naartoe kan. “Ik ben onder de mensen en verdien geld. Ik word dagelijks blij als ik zie dat wij levensmiddelen kunnen verkopen aan klanten.” De manager vindt het belangrijk anderen te helpen waar nodig. “De 82-jarige Henny uit een verzorgingstehuis hier in de buurt durft overdag geen boodschappen te doen. Ik zet graag een aantal boodschappen voor hem apart als hij me belt. Wie goed doet, goed ontmoet.”

Assakali blijkt een rasoptimist. Laten we dat nou net nodig hebben in tijden van corona. “Alles komt uiteindelijk weer goed. Het is een kwestie van doorbijten en accepteren. Natuurlijk gaan een heleboel leuke evenementen niet door, maar als we nu doorzetten en geloven in de toekomst, ben ik ervan overtuigd dat we hier weer goed uit komen.”