Een Nederlandse vakantieganger moet de rekening van 35.350 euro betalen voor zijn ambulancevlucht naar Nederland. De man kreeg een hartaanval en werd opgehaald in Griekenland. De verzekeraar weigert dit te vergoeden.
Volgens de verzekeraar was zijn repatriëring helemaal niet goedgekeurd.
In mei 2023 is de man met zijn gezin op vakantie, schrijft De Telegraaf, die het verhaal las bij klachteninstituut Kifid. Als de man een hartaanval krijgt, wordt hij opgenomen in een Grieks ziekenhuis. De artsen zeggen dat hij een bypassoperatie nodig heeft.
Als de dochter van de man contact opneemt met de ANWB alarmcentrale, zeggen zij dat de operatie prima in Griekenland kan. Het is beter als het snel gebeurt – een ambulancevlucht naar Nederland is niet nodig.
Riskant gedrag of botte pech? Steeds meer Nederlanders overlijden in het buitenland
Maar het Griekse ziekenhuis zegt tegen de familie dat hij beter in Nederland de bypass kan ondergaan. Hierop regelt het gezin zelf een ambulancevlucht naar Nederland, op eigen kosten.
Daarna dient de familie de rekening van ruim 35.000 euro in bij de verzekeraar, ze willen een vergoeding voor de ambulancevlucht. Maar de verzekeraar weigert.
Klachteninstituut Kifid geeft de verzekeraar gelijk. Als er geen toestemming is gegeven voor de kosten, hoeft het niet vergoed te worden. Wel vindt Kifid dat de ANWB alarmcentrale beter had moeten communiceren in de stressvolle situatie.
Maar die bon voor de ambulancevlucht krijgt de familie dus niet vergoed. Hoe het nu met de man gaat, wordt niet vermeld.
Cardioloog Janneke Wittekoek over de relatie tussen hart en hoofd: 'Stress kan infarcten veroorzaken bij vrouwen'
