Het zou voor moeder Anneke en zoon Dax (10) eigenlijk een dagje naar het de dierentuin worden, maar dat loopt anders dan verwacht. De twee belanden na een aanrijding met de scooter beiden op de Eerste Hulp in ‘Helden van hier: De spoedafdeling’.
Het programma volgt de Eerste Hulp van verschillende ziekenhuizen in Antwerpen.