Máxima heeft er al flink wat bezoeken aan ziekenhuizen, zorginstellingen en medici opzitten. Ze ging in Utrecht in gesprek met onder anderen Marian Kaljouw, de bestuursvoorzitter van de Nederlandse Zorgautoriteit, en Georgette Fijneman, de divisievoorzitter van verzekeraar Zilveren Kruis.

‘Uitgestelde zorg inhalen’

Tijdens de coronapandemie is veel reguliere zorg blijven liggen. Huisartsen schreven het afgelopen jaar 1,45 miljoen minder verwijzingen uit. Patiënten meldden klachten niet of ziekenhuizen hadden geen ruimte voor behandelingen en operaties omdat de opvang van Covid-patiënten voorrang had.

In het UMC zijn nu nog maar acht coronapatiënten, van wie er vier op de ic liggen. Dat zijn er wel eens zestig geweest. “Het is een bijzonder moment. We kunnen weer vooruit kijken. Er is nu ruimte om de uitgestelde zorg in te halen en om wachtlijsten terug te dringen, maar we moeten wel kijken hoe we dat aanpakken”, aldus UMC-baas Margriet Schneider.

Tropenmaanden

De aandacht gaat daarbij niet alleen uit naar de patiënten, maar zeker ook naar het zorgpersoneel. “Onze grootste zorg zijn de zorgprofessionals”, vertelde Marian Kaljouw. Die moeten fysiek en mentaal herstellen van de ‘tropenmaanden’ die ze achter de rug hebben en het is afwachten of daarna de draad weer kan worden opgepakt.

De werkwijze is ook aangepast, met bijvoorbeeld videoconsults en afstandmonitoring. “Maar een nieuwe manier van werken vraagt ook om ruimte in je hoofd”, zei de koningin, daarmee aangevend dat het belangrijk is dat het personeel weer op krachten komt.

Wie krijgt voorrang?

Ander punt bij het weer opstarten van de reguliere zorg, is het stellen van prioriteiten. Wie mag of kan het eerst worden geholpen en wat voor criteria leg je daarvoor aan. Het UMC zit in een bijzondere positie, ook omdat het zorg aanbiedt die nergens anders in Nederland wordt geboden.

Patiënten die hiervoor in aanmerking komen, hebben dan voorrang in Utrecht. Prioritering en spreiding leidden tot discussie, net zoals het samenbrengen van een specialisatie op één plek – het naast gelegen Prinses Máxima Kinderziekenhuis bijvoorbeeld.

Na alle gesprekken maakte Máxima nog een wandeling over de verpleegkundige afdeling van de hart- en longafdeling, cardio-thoracale chirurgie. Ze vond het zo interessant dat haar bezoek twintig minuten uitliep.

Lees ook
RVD: Koning Willem-Alexander neemt coronaregels in acht op Veteranendag

Koningin Máxima brengt een werkbezoek aan het @UMCUtrecht. Zij spreekt met de Nederlandse @zorgautoriteit medewerkers, bestuurders en patiënten over inhaalzorg. Dit zijn behandelingen die werden uitgesteld om voorrang te geven patiënten met COVID-19. https://t.co/nmVijzwYwv pic.twitter.com/xqBLP111dC

— Koninklijk Huis (@koninklijkhuis) June 22, 2021