Het cancelen van extra vluchten moet volgens de luchtvaartmaatschappij ervoor zorgen dat alle klanten zonder problemen op reis kunnen, ondanks de problemen op Schiphol. Ook moet de ingreep helpen de werkdruk voor het personeel te beperken.
KLM gaat bovendien de verkoop van de resterende stoelen op Europese vluchten verder beperken. Daarmee creëert de maatschappij meer ruimte voor reizigers die vanwege de drukte op Schiphol hun vlucht missen, en willen omboeken. Ook past het bedrijf de vrachtregels voor passagiersvluchten aan om te zorgen dat vluchten makkelijker op tijd kunnen vertrekken.