Belofte

In augustus heeft Neckermann nog beloofd om de problemen binnen aan paar weken te verhelpen, stelt de Consumentenbond. Het bedrijf zou die belofte echter niet zijn nagekomen. Neckermann reageert daarnaast al een maand niet meer op klachten. Die komen voornamelijk via het online forum van de Consumentenbond binnen.

Lees ook
Consumentenbond klaagt Philips aan voor verboden prijsafspraken

Technische problemen

Neckermann meldt op de website dat door technische en organisatorische problemen geen bestellingen kunnen worden geplaatst. “Probeert u het later nog eens. Excuses voor het ongemak.”