Rabobank belooft tot twintig jaar terug in de tijd te gaan met het compenseren van consumenten aan wie jarenlang te hoge rentes op kredieten in rekening is gebracht. Dat is nog eens een leuke kerstbonus.
Ook gaat de bank rente op te veel betaalde rente vergoeden, waardoor de vergoedingen hoger kunnen uitvallen dan bij concurrent ABN Amro.
Rabobank zegt bij die compensatie het verschil te berekenen tussen wat de klant heeft betaald en wat volgens het financiële klachteninstituut Kifid had moeten worden betaald. Klanten bij wie dat verschil groter is dan 50 euro, krijgen dan de te veel betaalde rente terug. De bank gaat ook te veel betaalde rente op rente vergoeden.
De bank maakte in augustus al bekend dat er compensatie zou komen. Dit naar aanleiding van uitspraken van de commissie van beroep van het Kifid in vergelijkbare kwesties bij andere banken. Het Kifid vindt dat deze banken bij de berekening van de variabele rente de beweging van de marktrente onvoldoende hebben gevolgd. Zij moeten de variabele rente opnieuw berekenen en het verschil terugbetalen aan de klant.
De woordvoerder van de Rabobank geeft aan dat met de compensatieregeling 100 miljoen euro is gemoeid. Dat is exclusief kosten voor rente op rente en uitvoeringskosten. De bank heeft de regeling afgestemd met de Consumentenbond. In februari wordt bekend hoeveel het totaal is aan kosten dat gemoeid is met de regeling, aldus de zegsman. Het kan naar verwachting tot eind 2022 duren voordat alle klanten die voor compensatie in aanmerking komen, zijn benaderd.
ING heeft voor een compensatieregeling 180 miljoen euro opzijgezet en ABN AMRO trekt daarvoor 250 miljoen euro uit. In september maakte belangenorganisatie Qollect bekend een miljardenclaim te willen indienen tegen de banken vanwege de te veel betaalde rente.
Nibud: Mbo'ers lopen geld mis vanwege onbekendheid met toeslagen
