Ticketmaster betaalt voortaan als eerste kaartverkoper servicekosten terug wanneer een evenement verschoven of geannuleerd wordt.
Dat laat de kaartverkoper weten aan de Consumentenbond.
Op aangesproken
Regelmatig wordt een concert verschoven of geannuleerd; de artiest is bijvoorbeeld ziek of de locatie te klein voor de belangstelling. In zulke gevallen werden tickets wél terugbetaald, maar de servicekosten, die kunnen oplopen tot tien euro, niet. De Consumentenbond sprak Ticketmaster hier een maand geleden op aan.
Lees ook
Van Rutte tot Ronnie: 10 x de hoogtepunten van Lowlands 2019 in beeld
Aangepast beleid
De kaartverkoper laat vandaag weten voortaan servicekosten terug te betalen. Ticketmaster is hiermee de eerste partij in Nederland die haar beleid aanpast. De Consumentenbond is hier blij mee en roept andere kaartverkopers op om het voorbeeld te volgen.
GOED ARTIKEL? DELEN MAAR.
