“Sommige mensen hebben al dertig jaar geen bezoek meer gehad en hebben uit schaamte de ramen dichtgeplakt. Anderen komen zelf niet eens meer buiten voor een blokje om, ze zitten vast in hun eigen wereld.”

Bijzonder geval

Een van de verhalen die Tuğrul niet snel zal vergeten draait om een man uit Rotterdam. Er werden tweehonderd vuilniszakken aan troep uit zijn chique centrumwoning gehaald. “Hij was zwaar alcoholist en leefde op bier, wijn en borrelnoten. Ken je het geldpakhuis van Dagobert Duck? In zijn woonkamer kon je bijna zwemmen in de lege bierblikken, zo hoog lag het opgestapeld.”

Het opruimen duurde meerdere dagen. Op dag twee wachtte de man het schoonmaakteam zenuwachtig op. “Hij huilde en zei: ‘Ik was bang dat jullie niet meer zouden terugkomen, dat het te vies was.’ Hij heeft daarna hulp gezocht in een afkickkliniek. Ik hoop dat het nu goed met hem gaat.”

Lees ook
Linda de Mol over ontspullen: “Ik word daar echt gelukkig van”

Terugval

Niet iedereen is even blij met een flinke opruimbeurt. Mensen die gedwongen zo’n ontruiming ondergaan, vaak geregeld door hulpinstanties of woningcorporaties, vallen regelmatig terug in hun oude gedrag.

Tuğrul: “Bij oplevering reageert iedereen eigenlijk altijd blij, vaak beginnen mensen zelfs te huilen of nemen ze een cadeautje mee. Ze zijn super dankbaar, maar verzamelwoede is echt een ziekte. Ik krijg dan bijvoorbeeld diezelfde week nog een tip waarin iemand laat weten dat ze spullen uit containers vissen en de woning alweer volbouwen.”

Lees ook
Opgeruimd staat netjes: 7 tips hoe je je huis netjes krijgt en houdt

Effect

Met dit werk kom je veel mensen tegen die de regie over hun eigen leven verloren hebben. Dat laat soms een diepe indruk achter. “Ik word er vooral verdrietig van. Je spreekt mensen die soms vijf jaar lang niet buiten zijn geweest, die leven tussen hun eigen uitwerpselen. Het laat een kant van de mens zien waarvan je je niet bewust bent dat die bestaat.”

Buiten werktijden om wil Tuğrul er niet teveel mee bezig zijn. ’s Avonds gaan de telefoon en laptop uit en wordt er niet meer over werk gepraat. “Je moet de klus klaren en er daarna niet teveel bij stilstaan. Maar het blijft in sommige gevallen moeilijk te verwerken wat mensen zichzelf aandoen.”

Krijg jij geen genoeg van opruimen? LINDA.187 ‘NIET LULLEN, ONTSPULLEN’ ligt sinds woensdag 15 januari in de winkel en bestel je hier.