Iets kleins en vanzelfsprekends als make-up kopen wordt moeilijk als je tint (bijna) nooit in de schappen ligt. “Je voelt je uitgesloten. Ik wil óók gewoon foundation kunnen zien en proberen in een winkel.” Ze vult aan: “En eigenlijk is die foundation maar een heel klein onderdeel van een groter probleem. Natacha verwoordde het laatst heel mooi: je kunt als merk of keten wel voor inclusiviteit staan, maar sta je ook voor de verkrijgbaarheid daarvan? Dat is de rode lijn in wat wij doen.”

Drogisterijen

Harlequin en Onuoha berichtten daarom een reeks ketens en zijn deze weken in gesprek met ICI Paris XL, Douglas, Etos en Kruidvat. Skins en De Bijenkorf staan op de planning. De eerste indruk is goed, aldus Onuoha. “Alles is heel open, beide partijen kunnen eerlijk zeggen wat ze denken. Dat vind ik belangrijk, alleen zo kom je tot begrip van beide kanten.”

Concrete afspraken over betere beschikbaarheid in winkels zijn nog niet gemaakt, maar Onuoha vertelt dat er al wel wat ideeën over en weer vliegen. “We snappen dat de plannen realistisch moeten blijven, verkoopcijfers zijn voor een keten ook gewoon belangrijk. Soms is het niet haalbaar om een volledige range aan kleuren te tonen, maar misschien kunnen er dan wél altijd samples of kleine voorraden aanwezig zijn. Zo voelt iedere klant zich welkom. In stedelijke gebieden kun je sneller groots uitpakken en het aanbod echt goed laten aansluiten op de vaak al inclusieve marketing.”

Verandering

Onuoha hoopt wel dat het (praat)stokje binnenkort wordt overgenomen. “Wij planten nu het zaadje, maar bij de drogisterijen moet het gaan bloeien. Dáár moeten de juiste mensen zich hiermee gaan bezighouden. Ik wil verandering zien, ik wil dat iedereen zich geaccepteerd voelt als ze iets simpels als een drogisterij binnenwandelen. Dat is het belangrijkst.”

Harlequin en Onuoha zitten niet alleen met ketens, maar ook met make-up merken om tafel. “Het gesprek moet ook aan deze kant gevoerd worden,” vertelt ze. “Ik hoop dat zij zichzelf uitdagen om zo inclusief te worden als Fenty, het merk van Rihanna. Daar is de filosofie: ‘Of alle tinten liggen in de winkel, of niets’. Mijn droom is dat merken zo gaan denken.”

Lees ook
Judith wijst winkels op onbedoeld racisme: ‘Ik noemde beige pleisters ook huidkleurig’