CBR blundert met medische gegevens blijkt na reacties verbaasde klanten

15.08.2019 | 09:49 UUR | Anne Wijn

Privégegevens van klanten van het CBR zijn in de dossiers van anderen beland. De oorzaak is problemen met het inscannen en digitaliseren van medische formulieren.

De zaak kwam aan het rollen na meldingen van klanten dat ze medische gegevens van derden konden inzien.

CBR Patiënteninformatie

Er zijn onder meer burgerservicenummers in dossiers van anderen terechtgekomen. Volgens het Algemeen Dagblad is in zeker 71 gevallen ook patiëntinformatie van huisartsen en specialisten bij derden beland.

600.000 gezondheidsverklaringen

Volgens het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) komen de fouten door de grote hoeveelheid gezondheidsverklaringen die er jaarlijks binnenkomen. Dat zouden er zo’n 600.000 zijn. “Maar vooropstaat natuurlijk dat dit niet mag gebeuren. Het spijt ons”, zegt een woordvoerder. “Iedere situatie waarbij een onbevoegde in MijnCBR de gegevens van een andere klant kan aantreffen, is er een te veel.”

Lees ook
Aafke Romeijn over behalen aanhangerrijbewijs: ‘Ik ben vooral heel boos’

Zoveel mogelijk digitaal

Een gezondheidsverklaring is nodig voor het aanvragen van een rijbewijs. Klanten kunnen de verklaring op papier of digitaal insturen. De digitale verwerking gaat volgens het CBR foutloos, maar bij het inscannen van de papieren verklaring gaat er dus geregeld iets mis. Het CBR stimuleert klanten dan ook om alle communicatie zoveel mogelijk digitaal te laten verlopen.