studenten onterecht betaald voor reis met ov geld terug

Foutje bedankt: 58.000 studenten nog recht op teruggave geld reis met OV

Nieuws | Nieuws
12-11-2019 | Martine Findhammer-Schut

Door een systeemfout hebben tienduizenden studenten op 16 augustus dit jaar betaald voor hun met reis met bus, tram en/of metro. En dat klopt niet, want bezitters van een OV-chipkaart reizen gratis.

Het gaat om zo’n 73.000 studenten, waarvan er 58.000 nog steeds hun geld (hoewel dit wel bekend is) niet hebben teruggevraagd.

Terugvragen

Wie geld terug wil, hoeft alléen maar langs de kaartautomaat, aldus de ombudsman, de onafhankelijk bemiddelaar voor klachten over het openbaar vervoer. De OV ombudsman hoopt dat alles in het werk wordt gesteld om ervoor te zorgen dat “de studenten krijgen waar ze recht op hebben”.

Foutje

“De meeste betalingen in het openbaar vervoer gaan digitaal. Maar in dat systeem kunnen fouten optreden. Reizigers moeten er dan blind op kunnen vertrouwen dat de OV-sector zich dan maximaal inspant om onbetaalde bedragen te restitueren”, aldus de OV ombudsman.

Lees ook
Studenten kunnen vandaag niet gratis reizen met OV

Gerelateerd

TRENDING

LINDA.PREMIUM

Kijkje in de portemonnee

Verpleegkundige Mischa (28) verdient 3300 euro per maand: 'Ik heb ooit een reis gemaakt die 5000 euro kostte voor acht dagen'

De stad van

Kees Tol over zijn favoriete plekken in Volendam: 'Hier zit ik soms wel drie of vier keer per week'

Column

heleen

‘sinds ik antidepressivum slik, krijg ik geen orgasmes meer. Help me’

Portretten

‘Spray tan stinkt enorm’

TROTS OP M'N MELKFLESSEN

Portretten

‘Ik voelde me er gedragen, omarmden getroost’

VERLIEFD OP IBIZA

Portretten

‘Op feestjes schenken ouders hunkinderen drank in’

COMAZUIPEN

Portretten

‘Je wordt er vanzelf een beetje zweverig’

VERLIEFD OP IBIZA

NET BINNEN

SAMEN MET Nationale-Nederlanden output-onlinepngtools (22)