studenten onterecht betaald voor reis met ov geld terug

Foutje bedankt: 58.000 studenten nog recht op teruggave geld reis met OV

Nieuws | Nieuws
12-11-2019 | Martine Findhammer-Schut

Door een systeemfout hebben tienduizenden studenten op 16 augustus dit jaar betaald voor hun met reis met bus, tram en/of metro. En dat klopt niet, want bezitters van een OV-chipkaart reizen gratis.

Het gaat om zo’n 73.000 studenten, waarvan er 58.000 nog steeds hun geld (hoewel dit wel bekend is) niet hebben teruggevraagd.

Terugvragen

Wie geld terug wil, hoeft alléen maar langs de kaartautomaat, aldus de ombudsman, de onafhankelijk bemiddelaar voor klachten over het openbaar vervoer. De OV ombudsman hoopt dat alles in het werk wordt gesteld om ervoor te zorgen dat “de studenten krijgen waar ze recht op hebben”.

Foutje

“De meeste betalingen in het openbaar vervoer gaan digitaal. Maar in dat systeem kunnen fouten optreden. Reizigers moeten er dan blind op kunnen vertrouwen dat de OV-sector zich dan maximaal inspant om onbetaalde bedragen te restitueren”, aldus de OV ombudsman.

Lees ook
Studenten kunnen vandaag niet gratis reizen met OV

Exclusief voor jou

TRENDING

LINDA.PREMIUM

De stad van

Actrice en schrijfster Nazmiye Oral neemt ons mee door Arnhem: 'Als ik hier langsloop, word ik meteen blij'

De stad van

Zangeres Hannah Mae's favoriete plekken in Emmen: van stamkroeg tot wandelroute

Portretten

Mirande (38): ‘Ik wistzeker dat we erbovenop zoudenkomen’

ARMOEDE NA DE SCHEIDING

Column

roos

‘ouders die het over hun ‘kindjes’ hebben. Doe normaal.’

Interview

‘Tering, wat heb ik dit gemist’

ROXEANNE & ANDRÉ

Portretten

Sierd (9): ‘Wen er maaraan, ik vind het mooi’

SCHOTS EN SCHEEF BEKKIE

Interview

‘Ik hou meervan vrijheid danvan regeltjes’

MIKE LIBANON

NET BINNEN

SAMEN MET HET SPIERFONDS

SAMEN MET PLANTS & FLOWERS FOUNDATION