Supermarkten Vomar en Jumbo pronken er graag mee: sta je als vierde wachtende in de rij voor de kassa, dan krijg je al je boodschappen gratis. Zeggen ze. De werkelijkheid steekt anders in elkaar.

Blendle tipt vandaag deze column van Teun van de Keuken uit de Volkskrant.

Lees ook
Boodschappen doen en de kassa overslaan? Dat kan volgend jaar bij Albert Heijn

Schreeuwende caissière
Van de Keuken hoort regelmatig z’n caissière schreeuwen als-ie staat af te rekenen: ‘Kassa drie gaat nu ook open!’. Niet bepaald klantvriendelijk, maar hoogstens vriendelijk voor de supermarktomzet, ontdekte hij. Want zodra het personeel roept dat er een nieuwe kassa opengaat, gaat de gratis-boodschappen-regel niet meer op.

Gemor
Toch was Van de Keuken een keer zelf de ‘echte’ vierde, zonder dat er plotseling een nieuwe kassa openging. Toch kon hij fluiten naar zijn gratis boodschappen. “Ze handelde haar klant snel af en toen hij eenmaal weg was, was ik inmiddels derde. Gemor mocht niet baten.” Pas de keer daarop, toen hij opkwam voor een ‘vierde wachtende’ achter hem, kreeg de beste man na heel veel gesteggel z’n spullen uiteindelijk gratis.

Stop ermee
Dit gebeurt in meer supermarkten, hoorde Van de Keuken op Twitter. “Typisch zo’n maatregel die op kantoor is bedacht, leuk overkomt, maar in de praktijk niet werkt”, concludeert hij. “Stop er dan maar mee.”

Lees het hele stuk via Blendle (€).

Waarom we naar betaalde stukken linken? Blendle leest écht alle Nederlandse kranten en tijdschriften, en speurt voor ons naar de mooiste en spraakmakende artikelen. Dit is een korte, gratis samenvatting, zodat jij het belangrijkste nieuws meepakt. Als je geïnteresseerd bent in het volledige verhaal, klik dan door. Dat kost een paar dubbeltjes, maar je krijgt gegarandeerd een prachtig stuk (en je steunt de journalistiek).