“Door de jaren heen heeft de politie het moeilijk met de komst van medewerkers met een ander profiel dan dat klassiek aanwezig is.” De ombudsvrouw zegt dat er op alle niveaus iets moet veranderen om “aansluiting te houden bij de maatschappij” en “ook intern de politie te zijn voor iedereen”.

PTSS

Maar er moet dus ook goed gekeken worden naar medewerkers met interne klachten en agenten met PTSS. Volgens de ombudsvrouw wordt er nog te weinig centraal leiding gegeven aan deze onderdelen binnen de politie organisatie.

Ook wordt er geen maatwerk geleverd, zegt ze. “Waar de klachtenregeling voor externe klagers goed werkt, is er over de mogelijkheid om intern te klagen nog steeds veel onduidelijkheid.”

‘Te zakelijk’

Voor mensen met PTSS wordt nu nog te veel gekeken naar de financiële afhandeling. En volgens Demmers is het noodzakelijk om ook te kijken hoe medewerkers weer aan het werk kunnen. Of in dezelfde functie, of in een andere. Volgens haar wordt het snel te zakelijk en wordt er niet naar de mensen gekeken.

Lees ook
Ashleys vader was agent, maar kreeg PTSS door rellen: ‘Je weet niet wat je een gezin aandoet’