De nieuwe locatie is er voor iedereen, benadrukt Van Dam. “Wij vinden het belangrijk dat iedereen met een nare seksuele ervaring bij ons terecht kan. Dus of dat nou recent is of 30 jaar geleden – wij willen er voor iedereen zijn die daar vragen over heeft. Dat zijn mannen, vrouwen, maar ook de partners of ouders van slachtoffers. En ook professionals. Iedereen die een vraag heeft of hulp nodig heeft.”

De gang van zaken is bij een fysieke inlooplocatie ook heel anders. “Hiervoor waren we vooral telefonisch en via chat bereikbaar. Mensen konden wel langskomen op afspraak, maar dat was dan op verschillende plekken. En we willen nu dat iedereen in de regio Amsterdam-Amstelland bij ons terechtkomt. Dat je binnenkomt in een ontvangstruimte en een baliemedewerker treft die je gelijk verder helpt.”

Open sfeer

Die open en ontspannen sfeer is enorm belangrijk, aldus Van Dam. En daar hebben ze dan ook met zorg aan gewerkt: “Het ligt in een woonwijk, het voelt niet verscholen, al loop je wel via een steegje naar de ingang. Je voelt je dus wel veilig; niet iedereen ziet waar je naar binnengaat. Ook geven mensen aan dat ze de warme kleuren heel fijn vinden, dat hebben we dan ook aan ervaringsdeskundigen gevraagd van tevoren. Wat voor soort ruimte en kleur voelt fijn? Wat voelt veilig? Kleuren en stoffen kunnen daarin een verschil maken, en hoe je ontvangen wordt bij de balie.”

Aantal meldingen seksueel geweld is in twee jaar tijd flink gestegenLees ook

Inlooplocatie

Hoe gaat het eraan toe, bij zo’n inlooplocatie? Ze willen het zo toegankelijk en organisch mogelijk maken, vertelt Van Dam. Bij binnenkomst word je gegroet door een baliemedewerker en staat duidelijk ‘Centrum Seksueel Geweld’ vermeld. Een bewuste keuze: “We willen dat taboe doorbreken. Met die letters willen we laten weten: ‘Het mag er zijn.’” De baliemedewerker is dus het eerste contact wat er is, wanneer je binnenloopt. “Die vraagt hoelang het geleden is, bijvoorbeeld, en waar ze hulp bij nodig hebben. En dat we vanaf daar kijken: wie is de meest geschikte gesprekspartner voor deze persoon?”

“Meestal is dat de casemanager, die kijkt met een slachtoffer (of iemand anders die langskomt) wat er nodig is op dat moment. Want sommige mensen willen bijvoorbeeld wel contact met de politie, en anderen weer helemaal niet. De politie is wel bij ons aanwezig, maar niet iedereen wil dat om verschillende redenen. Maar het is heel fijn dat dat wel kán, zonder op een politiebureau te zitten. Men is hier dan ook altijd welkom voor een informatief gesprek of een aangifte bij ons bij de Zedenpolitie.”

Een klinische ruimte zoals een politiebureau kan een (te) grote drempel zijn voor veel slachtoffers. “Mensen moeten zich hier welkom en veilig voelen om hun verhaal te doen. Ook is er een forensisch medisch onderzoek op deze locatie mogelijk, wanneer het seksuele geweld korter dan acht dagen geleden gebeurd is. Ook hier is rekening gehouden met een zo rustig en prettig mogelijke omgeving.”

Eerste reacties

Het was een spannende periode, vond Van Dam. Centrum Seksueel Geweld Amsterdam is nu ruim twee weken open, maar de reacties zijn heel positief. “We merken dat er tot nu toe vooral veel afspraken zijn geweest – afspraken die al eerder waren gemaakt, maar nu eindelijk op deze locatie konden. Maar we hebben inmiddels ook wel een aantal binnenlopers gehad, zoals we dat noemen, die ook via de media hadden gezien dat deze locatie er nu is.”

Er is namelijk een campagne gelanceerd om mensen in de regio te laten weten dat dit centrum nu geopend is. In deze campagne zijn medewerkers van Centrum Seksueel Geweld te zien. “Wat we daarmee willen, is vooral twijfel wegnemen. Dat als je ergens mee zit of je hebt iets meegemaakt: twijfel alsjeblieft niet om contact met ons op te nemen. Denk niet dat iets niet erg of niet erg genoeg is. Ook als je twijfelt over iemand uit je omgeving, kan je ons bellen. En dat mensen vooral weten: dit is er, en ik kan er terecht.”

1 op de 8 meisjes wereldwijd slachtoffer seksueel geweld, blijkt uit onderzoek UNICEFLees ook

Toekomst

Durft Van Dam al voorzichtig vooruit te kijken? Absoluut, want er zijn genoeg wensen en dromen voor Centrum Seksueel Geweld. “Je wil dat alles nog beter op elkaar aansluit, want dat gaan we nu pas echt doen nu we er zitten. Het is natuurlijk ook een wens dat dit in elke regio beschikbaar is, dat je op deze manier hulp kan krijgen – ook bij de al bestaande Centra Seksueel Geweld. En de hulp die er nu is, die loopt al heel goed, maar we hopen wel dat dit nog een meerwaarde kan hebben.”

Ook wil de organisatie graag uitbreiden wat betreft het zorgaanbod, zodat er voor elke behoefte iemand is. “We zijn nu heel erg gericht of medische, psychische en juridische zorg, en we hebben de wens om meer samen te werken met lichaamsgerichte therapie van een haptonoom en seksuoloog op onze locatie.”

Hulpgroepen

Ruimere openingstijden en het oprichten van bepaalde hulpgroepen staan eveneens op het wensenlijstje. “De mogelijkheid tot lotgenotencontact bijvoorbeeld, dat je andere mensen kan spreken die iets soortgelijks hebben meegemaakt. Of oudergroepen, dat ouders van slachtoffers elkaar kunnen ontmoeten en advies kunnen krijgen – daar is heel veel behoefte aan.”

“We zijn nu twee avonden in de week geopend tot negen uur, op dinsdag en donderdag, en dat is natuurlijk heel fijn. We hopen dat uit te kunnen breiden in de toekomst. Naar meer avonden, of misschien een weekend. Voor de kritieke gevallen zijn we al 24/7 bereikbaar en dat blijft ook zo.”

Drempel

Eén specifieke terugkoppeling in de eerste twee weken kwam vaak terug: “Er zijn veel mensen die zeiden: ‘Was dit er nog niet?’ Want wij zijn niet de enige, er zijn er nog zestien in totaal, alleen bij ons is het nu anders ingericht. Ik denk dat alles op één locatie hebben wel echt een meerwaarde is.”

“Het is heel mooi om te zien dat als mensen eindelijk de stap durven nemen – iets wat al heel moeilijk is – dat ze dan bij ons letterlijk over die drempel stappen. Het voelt heel goed dat dat nu eindelijk kan.”

Meer informatie vind je op de website van Centrum Seksueel Geweld, en ze zijn ook telefonisch bereikbaar via het algemene nummer 0800-0188, waarbij iemand doorverbonden wordt naar de juiste regio.

Franse vrouwen pleiten voor wetgeving tegen seksueel geweld na verkrachtingen Gisèle PelicotLees ook