Post-pandemie alle gesprekken openen met ‘Fijn dat het weer kan, hè?’ is twee dagen leuk, maar daarna ben je toe aan iets anders. En je gesprekspartners ook. Hoe gaan we straks een gesprek aan dat niet aan elkaar hangt van dooddoeners?
Wicher Schols (39), organisatiecoach en docent bij The School of Life, zag de bui al hangen en schreef het boek De Gouden Gespreksgids – voor elke ongemakkelijke situatie.