De afhandeling van de toeslagenaffaire verloopt niet goed. Ouders krijgen geen of weinig informatie over hun herstelverzoek. Op deze manier kunnen ze de kwestie nog steeds niet afsluiten.
Dat vindt Nationale ombudsman Reinier van Zutphen.
Toeslagenaffaire
Volgens Van Zutphen zijn ingrijpende maatregelen nodig. In de periode maart tot en met juli handelde Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) minder klachten van ouders af. Dit terwijl die organisatie in deze periode juist meer zaken te verwerken kreeg.