Storing Vodafone

De storing begon iets na 12.00 uur en werd veroorzaakt door een korte onderbreking in het interne Vodafone-systeem dat ervoor zorgt dat telefoongesprekken bij de juiste persoon uitkomen. Klanten konden niet meer bellen en gebeld worden en er waren problemen met mobiel internet en sms.

Opgelost, of toch niet?

Na anderhalf uur meldde Vodafone dat de oorzaak was verholpen, maar dat bleek te vroeg gejuicht. Het probleem bleek hardnekkig. De systemen moesten op gang komen en daardoor ontstonden wachtrijen, aldus de provider. Mocht je op een compensatie hopen: die zit er volgens de woordvoerder niet in. Wettelijk hoeft er pas te worden gecompenseerd als de storing langer dan twaalf uur heeft geduurd en dat was niet het geval.

Lees ook
Ken je die update over die Vodafone storing die voorbij is? Nou, update: dat klopt niet

Start je dag met een verse dosis nieuws in je mailbox – geselecteerd door de redactie van LINDAnieuws. Schrijf je hier in voor onze ochtendnieuwsbrief en begin je dag goed geïnformeerd.