Terugbrengen naar de winkel

Door de stukjes kunststof kunnen verwondingen ontstaan. Wie een melk-hazelnootletter heeft, kan ‘m terugbrengen naar de winkel en krijgt het aankoopbedrag terug. Alle andere smaken letters zijn wel veilig en goed van kwaliteit, benadrukt het warenhuis.

Lees ook
Chocoladeletter gekocht bij HEMA? Let op: deze kunnen stukjes kunststof bevatten

In gesprek met leverancier

HEMA zegt zeer teleurgesteld te zijn in de leverancier van de letters – chocoladefabrikant Baronie – en de zaak hoog op te nemen. Het warenhuis is met Baronie in gesprek over vervolgstappen. Een woordvoerder kan nog niet uitleggen wat die stappen zouden kunnen zijn. ”We zijn in gesprek om te zien waar het probleem ligt en hoe zij het gaan oplossen.”