Facebook huurde honderden medewerkers in om te luisteren naar audioberichten van gebruikers. Het social media netwerk is niet het eerste bedrijf dat in opspraak raakt wegens afluisteren.

Eerder werd bekend dat ook Google en Apple gebruikers afluisteren, zij zeggen inmiddels gestopt te zijn.

Messenger-app van Facebook

Medewerkers bevestigen aan persbureau Bloomberg dat zij niet wisten waarom ze de berichten moesten uitschrijven. Ze kregen ook niet te horen van wie de berichten waren. In een reactie laat Facebook weten dat mensen inderdaad werden ingehuurd om te controleren of het automatische transcribeerprogramma – dat audio omzet in tekst en onder meer in de Messenger-app is ingebouwd – goed werkt.