Bij de distributiecentra van de Jumbo heerst grote onvrede. Een woordvoerder van de FNV vertelt dat ze ‘nare geluiden’ hoort over de werkdruk. Sinds afgelopen maandag gaat er een petitie rond en mogelijk volgt een staking.
Het gaat om de distributiecentra van Jumbo in Raalte, Bleiswijk en Den Bosch, zo vertelt woordvoerder Margje van der Woude aan LINDA.
De desbetreffende distributiecentra zijn in bedrijf voor klanten van Jumbo die online hun boodschappen bestellen. “Die mensen zie je dus ook niet en daarom is het ook niet zichtbaar”, vertelt van der Woude. Er zou sprake zijn van hoge werkdruk, waarbij medewerkers een bepaalde norm moeten behalen met het inpakken van orders. Behalen ze die norm niet, dan moeten ze overwerken.
In zowel het Nederlands, Engels en Pools staat er op de lijsten van medewerkers het volgende: ‘Als je de norm niet haalt moet je tot middernacht blijven’. Of: ‘Let op…. De dienst eindigt om 22.00 uur. Maar… als je extreem onderpresteert zonder geldige reden, moeten we je laten overwerken’.
Medewerkers van het distributiecentra delen foto’s van de briefjes met de redactie van het AD, waarbij ze verder anoniem wensen te blijven. Het FNV hoorde over de hoge werkdruk en startte afgelopen maandag een petitie op. Zo vertelde Van der Woude eerder al aan het AD: “De petitie is een eerste middel om werkdruk te verlagen. Het mag niet, maar de normen die werknemers moeten halen, worden steeds verhoogd. Overwerken is aan de orde van de dag en medewerkers worden verplicht op zaterdag te werken, terwijl dat geen verplichting is”.
Inmiddels hebben meer dan 100 medewerkers de petitie getekend. “Bij 200 mensen gaan we ermee naar buiten”, zo laat Van der Woude aan LINDA. weten. “Maar mensen zijn ook bang om te tekenen, uit angst om hun baan te verliezen.” Bij de distributiecentra werken veel arbeidsmigranten. “Zij kennen de wet- en regelgeving niet. Als zij de regels van het bedrijf niet opvolgen, zijn ze bang voor de consequenties. Dat ze hun baan verliezen en daarmee zelfs hun woonruimte. Wij zien die mensen niet op de werkvloer in de winkel, omdat het in het distributiecentrum gebeurt. Daarom is het onzichtbaar voor ons. Maar er gebeurt gewoon echt heel veel. Het is echt belachelijk.”
Het is nog onduidelijk of de petitie ook tot stakingen gaan leiden. Maar het is nog steeds een mogelijkheid vertelt de FNV woordvoeder. “Dankzij de stakingen bij de Albert Heijn de afgelopen maanden, hebben mensen gezien dat het wel zin heeft om op te gaan staan. Maar dan wel met zijn allen.” Bij de Albert Heijn kregen de medewerkers van de distributiecentra er na tien dagen staken tien procent loonsverhoging bij. De staking kostte de Albert Heijn zo’n 35 tot 40 miljoen euro, zo bleek uit onderzoek van databureau Hiiper in opdracht van de NOS.
De woordvoerder van Jumbo, Ronald van der Aart, laat aan LINDA. weten zich niet te herkennen in het geschetste beeld. “Wij kijken op van deze berichtgeving. Bij ons staan klant en medewerker voorop. Dat betekent enerzijds dat we natuurlijk proberen de bestelde boodschappen tijdig en compleet bij onze klanten te bezorgen. Anderzijds doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat we dit ook in een prettige werksfeer doen.”
Volgens hem wordt de werkdruk regelmatig onderzocht en blijkt daaruit dat ruim 75 procent van de medewerkers als goed ervaart. “Dat laat onverlet dat er collega’s zijn die het als (te) hoog ervaren. Dat vinden we vervelend en we bieden mogelijkheden daarover in gesprek te gaan. Overigens doen we in die gevallen als dat nodig is altijd een beroep op alle collega’s om gezamenlijk de dienst af te maken. Extra werk wordt daarbij uiteraard gewoon betaald overeenkomstig CAO (inclusief toeslagen enz.).”
Wat betreft weekenddiensten reageert Van de Aart: “De zaterdag geldt als een gewone werkdag volgens het CAO. Medewerkers in dienst van Jumbo hebben een vast basisrooster voor maanden vooruit. In aanvulling daarop vragen wij capaciteit aan bij het uitzendbureau; het is aan het uitzendbureau om uitzendkrachten hierop in te zetten rekening houdende met hun gewenste aantal arbeidsuren per week, ziekteverzuim, verlof enz.”
Nu is het afwachten of het FNV de 200 handtekeningen haalt en wat voor acties daarop volgen.
Pakketbezorger Guillermo (24) gaat gebukt onder slechte werkomstandigheden: 'Weet niet eens welke dag het vandaag is'
