Volgens Van Kapel is het gedrag van een deel van de reizigers onacceptabel. “Te midden van gezinnen met kinderen en mensen met vliegangst misdragen sommige reizigers zich soms zodanig, dat dit diepe sporen achterlaat bij medereizigers.”

Lees ook
Bloed en gillende kinderen: vechtpartij aan boord van KLM-toestel vanwege mondkapje

Mondkapjesplicht

“Ook komt het regelmatig voor dat we passagiers van boord moeten halen omdat ze niet willen voldoen aan het dragen van een mondkapje”, zegt de woordvoerder. Zo’n incident vond afgelopen zondag nog plaats, toen gevochten werd in een KLM-vliegtuig. “Als passagiers de richtlijnen niet volgen, dan riskeren ze boetes van honderden euro’s. Het is erg teleurstellend dat sommige personen denken deze regels in de wind te kunnen slaan. Maar in deze tijd staat de gezondheid voorop.”

Reisorganisaties zien ook een toename van het aantal incidenten. Een TUI-woordvoerder pleit voor maatregelen. “Een verplichte alcohol- en drugstest op luchthavens kan dit groeiende probleem van notoire lastpakken sterk verminderen.” Hij wijst erop dat bemanningen passagiers die onder invloed zijn al kunnen weigeren bij het instappen. Cabinebond VNC zegt extra alert te zijn op het stiekem drinken van taxfree drank.

Lees ook
Anouk Smulders zat op ‘vechtvlucht’ Ibiza: ‘De kinderen riepen dat ze eruit wilden’