Een fijne drinkfles of die ene viral broek, en dat allemaal met een paar klikken besteld op TikTok. Het lijkt te mooi om waar te zijn – en misschien is dat het ook wel. Hoe weet je nog of een webshop écht betrouwbaar is?
Soms kunnen de betaalopties van een website al veel zeggen.
Shoppen tussen het mindless scrollen door wordt steeds normaler – al helemaal nu TikTok een functie heeft waarbij je binnen de app naar een webshop wordt doorverwezen. Die TikTok Shop is handig als je snel een viral broek wil bestellen, maar ook risicovol. Nepwebshops zijn namelijk ook gek op deze functie.
En veel nepwebshops lijken sprekend op de websites van jouw favoriete merken. Ze kopiëren logo’s, merknamen en zelfs nepkeurmerken van échte webshops, precies de dingen waar jij normaal juist op vertrouwt. Niet gek dat er bij de helft van alle internetoplichtingen sprake is van nepwinkelfraude. En dat zijn dan nog alleen de gevallen die bekend zijn, want lang niet iedereen doet aangifte als het misgaat. Om te voorkomen dat jij wordt opgelicht, deelt financieel expert Karoline Bliemegger van Klarna haar tips.
Hoe stop ik met geld uitgeven en begin ik met sparen?
“Ik begin bij mijn gevoel”, zegt Karoline. “Als iets niet lijkt te kloppen, klopt het meestal ook niet.” Dit zijn de signalen die meteen jouw alarmbellen moeten laten rinkelen:
🚩 Een goedkoop ogend design
🚩 Productfoto’s die er gestolen uitzien
🚩 Geen echte contactgegevens
🚩 Een extra letter in de merknaam of een rare, onbekende extensie in de URL
🚩 De enige betaalmogelijkheid is een directe overboeking
En dan is er nog haar snelste checktip: googel de winkelnaam plus ‘oplichting’ of ‘nep’ voordat je iets bestelt. Kost je dertig seconden, maar kan je een hoop ellende besparen.
Als iets 60 of 70 procent goedkoper is dan normaal en het is geen uitverkoop of Black Friday, dan moet je jezelf afvragen: hoe kan dat? Zeker bij populaire producten als elektronica of designermerken. Oplichters gooien bewust met extreme kortingen om je te verleiden tot een snelle aankoop. Een aftellende timer of “nog maar 1 op voorraad” doet precies hetzelfde.
Denk even goed na, vergelijk de prijs op een paar andere sites en bedenk dat een goed aanbod altijd realistisch moet blijven. Klinkt het te mooi om waar te zijn? Dan is het dat bijna altijd ook.
Het is misschien wel de belangrijkste keuze die je maakt bij een online aankoop, want je betaalmethode bepaalt wat er gebeurt als het toch misgaat. Bij een directe overboeking heb je meestal veel minder mogelijkheden om je geld terug te krijgen als er sprake blijkt van fraude. Probeer dus te betalen via een dienst die aankoopbescherming biedt, zoals je creditcard of Klarna. Dan heb je een vangnet: je kunt de betaling aanvechten of een terugboeking aanvragen.
We worden hier gelukkig steeds bewuster van. Uit onderzoek van Klarna blijkt dat 47 procent van de Nederlandse consumenten juist veilige betaalopties het belangrijkst vindt voor hun vertrouwen bij online winkelen; hoger dan alle andere factoren die ze onderzochten.
Naast webshops die betrouwbaar lijken, kun je ook berichten ontvangen waarbij je twijfelt of die echt zijn. Volgens Karoline zijn ook dit soort berichten steeds moeilijker te onderscheiden. “Oplichters sturen berichten die er precies zo uitzien als officiële communicatie van een bank, betaaldienst of webshop.”
Vertrouw nooit blindelings op een bericht, hoe echt het er ook uitziet. En vooral: klik niet zomaar op een link en geef nóóit wachtwoorden of betaalgegevens via een mail of sms.
Verwijt jezelf vooral niets. Het overkomt echt meer mensen dan je zou denken, en scammers worden steeds slimmer. Het is na oplichting vooral belangrijk dat je snel schakelt.
✅ Neem direct contact op met je betaaldienst om de betaling aan te vechten
✅ Documenteer alles: screenshots van de website, bestelbevestigingen, berichten
✅ Doe aangifte bij de politie
✅ Heb je een account aangemaakt op de site? Verander direct je wachtwoord
Andrea kocht een jaar lang geen nieuwe kleding: ‘De verleiding was er nog steeds’
