Na een minuut of vijf kijkt Julie op om te checken of ze al bijna op de plaats van bestemming is aangekomen. “Tot mijn schrik zag ik dat de man me filmde en zichzelf aan het aftrekken was. Ik zag zijn hele zaakje en schrok me dood. Mijn eerste instinct was om zo snel mogelijk uit die kleine ruimte weg te komen. Ik voelde me bedreigd en ben meteen opgestaan en weggelopen.”

Hulp

Julie probeert in een van de wagons hulp te zoeken. “Nog voor ik kon uitstappen heb ik in paniek gegoogeld hoe ik zo snel mogelijk met de NS in contact kon komen. Ik vond een WhatsApp-nummer en heb alle details die ik had onthouden doorgeven. Inclusief het perron waar ik was ingestapt, hoe laat dat was en wat zijn uiterlijke kenmerken waren enzovoort.”

Klantenservice NS

Als Julie een paar minuten later uitstapt, krijgt ze van de klantenservice van NS te horen dat ze niets voor haar kunnen doen omdat ze niet meer bij de man in de buurt is. “Dat vond ik heel gek, omdat ik voor mijn eigen veiligheid juist weggelopen was van de situatie. Op het perron heb ik een man in een geel hesje aangesproken. Hij heeft zijn collega’s gecontact, maar gaf aan ook niets voor me te kunnen doen. Blijkbaar had ik op dat moment de politie moeten bellen, maar dat wist ik niet.”

“De volgende dag heb ik dat alsnog gedaan, maar kreeg toen te horen dat het te veel moeite zou kosten, de NS de beelden vrijwillig moest vrijgeven en er geen tijd was om die op te vragen. Vanuit de NS kreeg ik vervolgens te horen dat zij alleen beelden kunnen vrijgeven die door de politie worden opgevraagd. Toen hield het onderzoek eigenlijk op.”

Reactie politie

Om erachter te komen hoe iemand die vrouwen op zo’n manier lastigvalt toch kan worden gepakt, belden we de politie en de NS. Woordvoerder Sara Tillart van politie Amsterdam vertelt dat het in het geval van Julie gaat om een schennispleging. “We hebben vaker beelden openbaar gezet van daders die hun geslachtsdeel in het openbaar hebben laten zien, om erachter te kunnen komen wie het is en diegene zo te kunnen vervolgen. Wel moet het strafbare feit dan aan bepaalde voorwaarden voldoen. Als het bijvoorbeeld een minderjarige betreft, of als er ook sprake is van een bedreiging en of aanranding. Puur het feit schennispleging – wat er in dit geval is gebeurd – is niet genoeg om beelden op te kunnen vragen en deze ook te tonen. Dat neemt niet weg dat daar wel aangifte van gedaan kan worden. Ik raad Julie daarom ook aan om alsnog aangifte te doen.”

Reactie NS

Leonie Bosselaar, woordvoerder van de NS, laat weten het “hartstikke vervelend” te vinden wat Julie is overkomen. Zij begrijpt niet direct waarom Julie voor haar gevoel niet de juiste hulp heeft gehad. “Het WhatsApp-alert komt direct bij onze meldkamer uit. Mijn collega’s daar vragen direct alle informatie over de locatie van de dader op, maar het zou kunnen dat ze nu weinig konden, omdat Julie niet precies wist waar de man op dat moment was. Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat ze enorm is geschrokken van het voorval en daardoor de trein uit is gegaan.”

Bel 112

Mocht je ooit in een zelfde soort situatie terechtkomen, dan geeft politiewoordvoerder Sara als advies meteen 112 te bellen. “We merken vaak dat slachtoffers bang zijn om direct de politie te bellen in zo’n situatie, maar dat mag in dit geval echt. Daarnaast zou het qua opsporen heel erg helpen als je een foto kunt maken van de dader, al snappen we ook dat dat heel eng is om te doen. Verder is het goed om zo snel mogelijk naar een conducteur te gaan en daar je verhaal te doen.”

NS-woordvoerder Leonie is het daarmee eens: “Een conducteur kan in ieder geval helpen je veiliger te voelen. Maar wij zijn geen opsporingsinstantie, daar is de politie voor. Daarom is het zeker goed om in zo’n geval ook 112 te bellen. Probeer op dat moment – voor zover dat mogelijk is – zoveel mogelijk details te onthouden, zoals het treinstel waarin de dader zich bevindt. Ons WhatsApp-nummer (0613181318, zet het voor de zekerheid in je telefoon als je veel met de trein reist, red.) is altijd bereikbaar, ook voor overlast en dergelijke. Dus schroom niet dat nummer te gebruiken.”

Bang

Door het voorval is Julie nu wel bang om ’s avonds alleen met de trein te gaan. “Het is een naar idee dat er beelden van me zijn. Ik voelde me op dat moment zo onveilig, omdat ik wist dat ik mezelf waarschijnlijk niet zou kunnen verdedigen tegenover hem. Was daar helemaal alleen en wist niet wat zijn volgende actie zou zijn.”

“Ik ga nu sowieso niet meer in m’n eentje op plekken zitten in het ov. Eerst voelde ik me veilig, maar nu denk ik bij iedere man die ouder is dat ik moet oppassen. Terwijl dat helemaal niet zou moeten.”