De Europese Commissie vermoedt dat de populaire Chinese webwinkel Shein de wetgeving voor digitale diensten overtreedt. Daarom start de Commissie een onderzoek.
Het onderzoek gaat volgens omroep VRT onder meer over het ‘verslavende ontwerp’ van de app.
Ook de verkoop van illegale producten, zoals materiaal dat gelinkt wordt aan seksueel misbruik van kinderen, ligt onder de loep. Shein is een ‘zeer groot online platform’ en dat betekent dat het moet voldoen aan de strengste regels van de zogenoemde Europese Digital Services Act (DSA). Het onderzoek is nodig, omdat er dus serieuze twijfels zijn over de manier waarop de webwinkel te werk gaat.
De Commissie onderzoekt allereerst hoe Shein voorkomt dat er verboden goederen op de Europese markt belanden. Het gaat hierbij om producten die mogelijk seksueel misbruik van kinderen vormen, zoals sekspoppen die op kinderen lijken.
Consumentenbond waarschuwt: 7 van de 10 producten Temu en Shein 'ronduit gevaarlijk'
Ook onderzoekt de Commissie hoe de app van de webwinkel er met beloning- en puntensystemen voor zorgt dat gebruikers zo lang mogelijk in de app blijven. De Commissie is bang dat dit schadelijk en verslavend is. En dan zijn er ook nog vragen over de transparantie van de aanbevelingssystemen die de webwinkel gebruikt.
Het onderzoek is ingezet, omdat Shein geen duidelijke antwoorden gaf op informatieverzoeken die de Commissie tussen juni 2024 en november 2025 stuurde. Het Europese hoofdkwartier van de webwinkel is in Ierland gevestigd, daarom wordt de Ierse mediatoezichthouder Coimisiún na Meán nauw bij het onderzoek betrokken.
Als het onderzoek effectief gebreken vaststelt, kan dat leiden tot hoge boetes of dwingende maatregelen.
Het beste van LINDA. direct in je mail? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Shoppen bij SHEIN? Bereid je portemonnee maar voor op fikse douaneheffingen
