Ryanair breekt stilte na horrorincident: 'Onze bemanning heeft fantastisch werk verricht'

Hulp van zijn vrouw

Zijn vrouw wist hem aan zijn benen vast te houden terwijl zijn bovenlichaam buiten het vliegtuig hing, zo vertelde ze in een interview bij de Griekse publieke omroep ERT. Volgens haar hing hij bijna twee minuten lang deels uit het gat en raakte hij minstens drie keer buiten bewustzijn. Uiteindelijk lukte het haar, met hulp van andere passagiers, om hem weer naar binnen te trekken.

Ryanair reageerde maandag voor het eerst uitgebreid, meldt The Guardian. Financieel directeur Neil Sorahan laat weten dat het klantenserviceteam sindsdien actief contact houdt met de familie en prijst de bemanning, die het toestel veilig terug wist te brengen naar Thessaloniki.

Compensatie

Over een mogelijke compensatie voor het echtpaar wil Sorahan nog niets zeggen, hij noemt dat op dit moment nog te vroeg. Eerst wacht de maatschappij de uitkomst af van het onderzoek naar de oorzaak van het incident. Onder meer Boeing, de Amerikaanse luchtvaartautoriteit FAA en het Europese luchtvaartveiligheidsagentschap EASA buigen zich over de zaak, de FAA vanwege de betrokkenheid van Boeing.

Volgens Sorahan hebben noch de EASA, noch de FAA, Ryanair intussen verplicht om operationele aanpassingen door te voeren. Hij zegt zelf zeer tevreden te zijn over de veiligheid binnen het bedrijf en stelt dat Ryanair volgens de hoogste Europese normen opereert. De Boeing 737-toestellen die de maatschappij gebruikt, noemt hij de veiligste vliegtuigen die ooit zijn gebouwd.

Het beste van LINDA. direct in je mail? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.Vrouw van Ryanair-passagier vertelt over doodsangst na gebroken raam: 'Als we sterven, sterven we samen'Lees ook