Booking.com

De grootste accommodatiewebsite ter wereld heeft namelijk een akkoord gesloten met Didier Reynders, Europees commissaris voor Consumentenzaken, en belooft mensen minder onder druk te zetten. Ook moet Booking.com voortaan transparanter zijn over prijzen en kortingen.

“Het platform zet de consument onder druk. De klant krijgt het gevoel dat hij meteen een beslissing moet nemen of dat er anders geen plaats meer is. Dat is niet juist: misschien zijn er op een andere site of bij het hotel zelf wel nog kamers beschikbaar”, zegt Reynders tegen de Belgische nieuwssite.

Lees ook
Gaat dát even als een trein: vanaf 2021 nog sneller naar Londen

Prijzen

Ook over de prijzen moet Booking.com voortaan eerlijker zijn. Dat betekent dat bij de prijzen alles inbegrepen moet zijn, zodat je bij het afrekenen niet ineens extra kosten voor je neus krijgt. De site gaat verder meer duidelijkheid geven over hoe resultaten gerangschikt zijn, zodat je het weet als daar eventueel gesponsorde zoekresultaten tussen zitten.

16 juni moeten de nieuwe maatregelen doorgevoerd zijn. Ook andere online reissites worden in de gaten gehouden, laat Reynders weten.

Meer reisnieuws en -inspiratie? Volg LINDA.reizen ook via Facebook.