Booking.com mag mensen niet meer onder druk zetten tijdens boeken

'Nog één kamer over': Booking.com moet stoppen met 'dwingende' zinnetjes

Nieuws | Nieuws
20-12-2019 | Kirsten Zijderveld

Als je op Booking.com naar hotelovernachtingen zoekt, begint de vakantiestress soms al vóórdat je überhaupt geboekt hebt. Zinnetjes als ‘erg gewild’ en ‘nog één kamer over’ geven je het gevoel dat je snel moet zijn.

Daar zijn we binnenkort vanaf, meldt Het Laatste Nieuws.

Booking.com

De grootste accommodatiewebsite ter wereld heeft namelijk een akkoord gesloten met Didier Reynders, Europees commissaris voor Consumentenzaken, en belooft mensen minder onder druk te zetten. Ook moet Booking.com voortaan transparanter zijn over prijzen en kortingen.

“Het platform zet de consument onder druk. De klant krijgt het gevoel dat hij meteen een beslissing moet nemen of dat er anders geen plaats meer is. Dat is niet juist: misschien zijn er op een andere site of bij het hotel zelf wel nog kamers beschikbaar”, zegt Reynders tegen de Belgische nieuwssite.

Lees ook
Gaat dát even als een trein: vanaf 2021 nog sneller naar Londen

Prijzen

Ook over de prijzen moet Booking.com voortaan eerlijker zijn. Dat betekent dat bij de prijzen alles inbegrepen moet zijn, zodat je bij het afrekenen niet ineens extra kosten voor je neus krijgt. De site gaat verder meer duidelijkheid geven over hoe resultaten gerangschikt zijn, zodat je het weet als daar eventueel gesponsorde zoekresultaten tussen zitten.

16 juni moeten de nieuwe maatregelen doorgevoerd zijn. Ook andere online reissites worden in de gaten gehouden, laat Reynders weten.

Meer reisnieuws en -inspiratie? Volg LINDA.reizen ook via Facebook.

Exclusief voor jou

TRENDING

LINDA.PREMIUM

Column

kluun

‘ga met pubers vooral niks bezichtigen’

Amber

De stad van

Joris Lammers - bekend van 'Ciao Tutti, Buongiorno' - deelt zijn favoriete plekken in Den Bosch: 'Mijn vrouw shopt hier graag'

Editorial

‘Je hoeft mijn keuze niet te begrijpen’

Portretten

‘Klasgenoten noemdenme een uitslover’

KNAPPE KOPPEN

Column

roos

‘na drie dagen sterf ik’

Portretten

‘Niet alle hoogbegaafden zijn nerds’

KNAPPE KOPPEN

NET BINNEN