Chaos

Een storing in het inchecksysteem, misschien indirect het gevolg van de stroomstoring in Amsterdam Zuidoost, leidde tot annuleringen, veel vertraging en lange rijen. Het gebeurde uitgerekend toen het al extra druk was in verband met de meivakantie. Schiphol riep mensen op niet naar het vliegveld te komen, wat leidde tot files waardoor mensen al op de snelweg uitstapten met hun koffers en het laatste stuk gingen lopen. Ook treinen stopten niet meer bij de luchthaven.

Hoe heeft dit kunnen gebeuren?

Wie het externe onderzoek gaat doen, is nog niet bekend. “We zoeken een goede, gerenommeerde partij”, laat een woordvoerder weten. Schiphol betreurt dat zoveel reizigers ernstig hinder hebben ondervonden. “We willen daarom precies weten hoe deze situatie heeft kunnen gebeuren.”

Alsnog op vakantie

Vandaag waren er niet of nauwelijks vertragingen meer. Het is een “drukke, maar reguliere dag”. Zo’n vijfduizend tot zesduizend passagiers die zondag waren gestrand worden verspreid over de dag en met extra vluchten hun bestemming gebracht.

Lees ook
Zo’n zesduizend gestrande reizigers vertrekken vandaag alsnog vanaf Schiphol