Bij déze supermarkten staan het vaakst fouten op de kassabon

Meestal betaal je te veel

De Consumentenbond kocht bij vijf vestigingen van elke supermarkt 25 aanbiedingen, in totaal dus 125 producten per keten. En de uitkomst is opnieuw niet best. Als een prijs afweek, was het bedrag op de kassabon meestal hoger dan wat er bij de aanbieding stond.

Jumbo opvallend vaak in de fout

Vooral Jumbo, na Albert Heijn de grootste supermarkt van Nederland, scoort slecht. Bij 14 procent van de aanbiedingen betaal je daar een andere prijs dan er in de winkel staat. Koop je voor een paar dagen boodschappen met 21 producten in de aanbieding, dan moet je dus gemiddeld met drie daarvan terug naar de klantenservice.

De verschillen kunnen flink oplopen. Zo stond er in een Jumbo een bord dat een bak Ben & Jerry’s 5 euro kostte, terwijl er aan de kassa 7,95 euro werd afgerekend. Dat is bijna 60 procent meer. Twee bakjes champignonsoep van het huismerk kostten 6 euro, 9 procent meer dan op het prijskaartje in het koelvak stond.

Wat ook opvalt: in meerdere Jumbo-filialen stonden dezelfde verkeerde prijzen bij dezelfde producten.

Vomar en Dekamarkt

Het vaakst ging het mis bij Vomar. Bij deze regionale keten klopte bij 18 procent van de aanbiedingen de prijs niet. Ook Dekamarkt gaat relatief vaak de fout in, bij 11 procent van de aanbiedingen.

Beide ketens zijn wel een stuk kleiner dan Jumbo. Ze hebben elk een marktaandeel van zo’n 2 procent, terwijl Jumbo met winkels door het hele land ongeveer tien keer zo groot is.

Het beste van LINDA. direct in je mail? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.Dít is waarom je altijd je kassabon moet dubbelcheckenLees ook