Vertraging, overstap gemist en te laat op je werk. We zeuren met zijn allen wat af over het openbaar vervoer. Maar in het afgelopen jaar kwam maar liefst 92,6 procent van de treinen op tijd aan.
Dat is een historisch hoog aantal, nét als vorig jaar.
Treinen
We moeten er wel een kleine kanttekeningen bij plaatsen, want ‘op tijd’ wordt gezien als ‘met minder van vijf minuten vertraging’. Als je een strakke overstap gepland hebt, kan het dus alsnog misgaan. Ook konden we dit jaar in bijna 95 procent van de treinreizen zitten in plaats van staan. Dat is íets minder dan in 2018.
Op de hogesnelheidslijn ging het minder goed. Daar kwam 83,4 procent van de Nederlandse reizigers op tijd aan. Een softwareprobleem aan het begin van het jaar zorgde voor veel vertraging.
Het aantal mensen dat met de trein gaat blijft ieder jaar flink stijgen. In 2019 reisden maar liefst 1,3 miljoen mensen met de NS. Dat is 14 procent meer dan vijf jaar geleden.