Ben je net lekker door advertenties aan het scrollen, wordt je account ineens geblokkeerd. Dit overkwam duizenden gebruikers op Marktplaats dinsdagavond door een storing.
Storing bij Marktplaats zorgt voor veel klachten bij gebruikers
Een woordvoerder van Marktplaats geeft aan dat het om een “menselijke fout” gaat en dat de storing inmiddels is verholpen.
Klachten
Sinds gisteravond komen er op social media ineens tientallen klachten binnen omdat Marktplaatsgebruikers hun account niet meer kunnen gebruiken. Ook worden sommigen onterecht als fraudeur aangemerkt. Het bedrijf schat dat het om ongeveer 20.000 gebruikers gaat.
‘Lekker dan, een paar honderd advertenties kwijt en als fraudeur bestempeld’, schrijft Dennis op Twitter. ‘Hoe gaan jullie dit ooit weer goed maken?’, vraagt gebruiker Matthew zich af.
Lekker dan, een paar honderd advertenties kwijt en als fraudeur bestempeld, top @Marktplaats!! En nu? Zo groot maar zo'n slechte helpdesk #nietbest
— Dennis (@DFuncke) April 14, 2020
https://twitter.com/matthewvangeene/status/1250103131129733120
Herstel
Een woordvoerder van Marktplaats meldt tegen de NOS: “We zoeken op dit moment uit wat er precies fout is gegaan. Ook leggen we contact met de getroffen gebruikers om ze te helpen bij het herstel van hun accounts.”
Lees ook
Niet de deur uit, toch geld verdienen? Zo doe je dat
