PostNL mag straks wat langer doen over het bezorgen van je brieven, als het aan het kabinet ligt. In plaats van dat je brief er binnen 24 uur moet zijn, krijgt PostNL straks 48 uur de tijd. Dat betekent dat als je op maandag iets op de bus doet, het uiterlijk woensdag bezorgd moet zijn.
Deze verandering wordt waarschijnlijk vanaf 2026 ingevoerd, als het voorstel van minister Dirk Beljaarts van Economische Zaken doorgaat.
Er zitten wel wat voorwaarden aan vast. Zo moet PostNL zich gewoon blijven houden aan de andere regels en krijgt het bedrijf geen extra financiële steun van de overheid. Voor belangrijke post, zoals rouwkaarten en medische post, blijft de regel dat het binnen een dag bezorgd moet worden.
PostNL heeft het al een tijdje moeilijk: we versturen met z’n allen veel minder brieven en de kosten voor bijvoorbeeld personeel zijn hoog. Daarom vroeg PostNL eerder dit jaar al of ze langer mogen doen over de bezorging, en vanaf volgend jaar gaan ze dat voor zakelijke post ook al doen. Het liefst wil het bedrijf naar een termijn van drie dagen, maar zover wil Beljaarts nu nog niet gaan.
Net als zijn voorganger is hij trouwens niet te spreken over de huidige kwaliteit van de postbezorging. Die is volgens hem ‘niet langer acceptabel.’ Door PostNL wat meer tijd te geven, hoopt hij de kwaliteit te verbeteren. En, zo blijkt uit onderzoek: consumenten en bedrijven vinden betrouwbaarheid vaak belangrijker dan snelheid.
'Mijn hal is verworden tot pakketpunt voor de hele buurt, er staan vier pakketjes voor drie verschillende buren'
