Muis in zak diepvriessperziebonen

Het echtpaar was geschokt. “Ik was er zo ontzettend misselijk van. We hebben daarna eigenlijk helemaal niet meer lekker gegeten”, vertelt de man die de zak opende.

Diezelfde avond ging hij naar het filiaal waar hij de sperziebonen had gekocht. Hoewel hij excuses en een waardebon kreeg, had hij het gevoel dat de leidinggevende hem niet helemaal serieus nam. “Hij nam geen tijd om het productnummer op te schrijven. Ik moest de zak meteen weggooien, en dat deed ik. Daarna vroeg hij een medewerker om de prullenbak direct weg te brengen.” Het stel meldde het incident ook bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).

Jumbo reageert

Volgens Jumbo is dit hen nog nooit overkomen. De diepvriessperziebonen komen uit Duitsland en Nederland. “We hebben bij onze leverancier nagevraagd hoe dit heeft kunnen gebeuren”, zegt een woordvoerster van de supermarktketen. “De muis is tijdens het oogsten in de sperziebonen terechtgekomen.”

Na de melding werden alle diepvriessperziebonen van de leverancier steekproefsgewijs gecontroleerd. Daarbij werden geen afwijkingen gevonden. Jumbo laat weten dat de leverancier voortaan extra controles zal uitvoeren tijdens het verpakken.

Excuses

De supermarktketen vindt het heel vervelend dat het stel deze ontdekking deed. “We stellen strenge eisen aan onze leveranciers, die onder toezicht staan van instanties zoals de NVWA. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan er helaas toch iets misgaan.”

Zowel de filiaalmanager als de klantenservice hebben contact opgenomen met het stel om excuses aan te bieden. “We hebben gevraagd of we nog iets voor hen konden betekenen. Zij hebben aangegeven dat wat hen betreft de zaak nu is afgesloten.”

Het beste van LINDA. direct in je mail? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Jumbo roept feeststol terug om mogelijk kankerverwekkende stofLees ook