Heb je een zogenoemde belevenisbon van Bongo, GiftForYou of Wonderbox voor je verjaardag gekregen? Het was vast goed bedoeld, maar de kans is groot dat je helemaal niet krijgt wat de bon belooft.
Dat stelt de Consumentenbond, die verschillende belevenisbonnen van de merken onder de loep nam.
De bonnen voor een borrel, diner of overnachting misleiden met het aantal locaties waar ze in te leveren zijn en er gelden meestal beperkingen, stelt de bond. Zo zou de Wonderbox-bon bijvoorbeeld bij 700 hotels in te leveren zijn, maar zijn dat er in de praktijk maar 439 – waarvan slechts zes in Nederland. En die zijn vaak niet beschikbaar of rekenen een toeslag, aldus de Consumentenbond. Ook de bon van Bongo kun je maar bij zo’n 2750 in plaats van de beloofde 5000 locaties inleveren, waarvan 98 in Nederland.
Bovendien dekken de bonnen vaak niet alle kosten, waardoor je moet bijbetalen. Neem de Borrel-cadeaubon van GiftForYou, noemt de belangenorganisatie. Volgens de bond is er slechts één van de 214 deelnemende locaties die de beloofde vier consumpties of een fles wijn, plus een borrelhapje beschikbaar stelt. Op andere plekken krijg je maar twee gratis dranken of alleen korting.
In een bericht op de website stelt Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar: ‘De beloftes van de bonnen blijken regelmatig veel te rooskleurig. Consumenten worden misleid en dat is kwalijk. Je kunt je dan ook afvragen of zo’n bon wel echt een goed cadeau is. Je kunt als cadeau beter contant geld vragen of geven voor een leuk uitje, in plaats van zo’n bon met allerlei beperkingen.’
Wonderbox heeft inmiddels aangegeven te stoppen met de verkoop van enkele overnachtingsbonnen totdat de verpakking klopt. Ook kun je geld terugvragen voor ongebruikte bonnen als je je misleid voelt. Tegen Bongo diende de Consumentenbond een klacht in bij de Reclame Code Commissie.
Prijzige overnachting in 'Bed & Breakfast': 'Een behoorlijk stevig bedrag en daar komt het ontbijt nog bij'
