Zoveel kost het 'gratis' retour sturen van jouw pakketjes

Zoveel kost het 'gratis' retour sturen van jouw pakketjes

Nieuws | Nieuws
14-12-2018 | Elisa Heisen

De keuze om tijdens het online bestellen te kiezen voor meerdere maten van één kledingstuk omdat je niet zeker weet wat je maat is, is tegenwoordig snel gemaakt. Het retour sturen is immers toch vaak ‘gratis’.

Maar hoe gratis is die gratis retourzending nou echt? NOS zocht het uit.

Webshops moeten betalen

Online shoppen was nog nooit zo makkelijk. Als het niet past, kun je het vaak gewoon weer gratis terugsturen. Maar dat het jou niets kost, betekent niet dat deze service helemaal gratis is. De webshops waarbij je de pakketjes bestelt, kost het namelijk klauwen met geld. Waarschijnlijk zelfs meer dan je denkt. In totaal kost het Nederlandse webshops namelijk tientallen miljoenen per jaar. Bij grote modewebshops als Zalando en Wehkamp komt bijvoorbeeld al snel de helft van wat ze versturen weer retour.

Lees ook
Waarom postbezorgers pakketjes op de vreemdste plekken achterlaten

Prijzen doorberekenen

Stel, je bestelt een t-shirt van 20 euro. Als jij dat retour stuurt, kost een webshop dat tussen de 10 en 15 euro, afhankelijk van de hoogte van de verzendkosten. Als dat item opnieuw verzonden moet worden, blijft er weinig winst over. Nou kun je denken: dat is dan toch alleen een probleem van de webshops? Nee, want zij moeten een deel van de kosten doorberekenen in de prijzen. Daardoor wordt jouw t-shirt dus duurder. En laten we even eerlijk zijn: het heen en weer sturen van pakketjes is natuurlijk niet erg tijdsefficiënt of duurzaam.

Bekijk hier het volledige verhaal van de NOS en de grappige tool die zij over dit onderwerp maakten.

Exclusief voor jou

TRENDING

LINDA.PREMIUM

De stad van

Zangeres Hannah Mae's favoriete plekken in Emmen: van stamkroeg tot wandelroute

Portretten

Mirande (38): ‘Ik wistzeker dat we erbovenop zoudenkomen’

ARMOEDE NA DE SCHEIDING

Column

roos

‘ouders die het over hun ‘kindjes’ hebben. Doe normaal.’

Interview

‘Tering, wat heb ik dit gemist’

ROXEANNE & ANDRÉ

Portretten

Sierd (9): ‘Wen er maaraan, ik vind het mooi’

SCHOTS EN SCHEEF BEKKIE

Interview

‘Ik hou meervan vrijheid danvan regeltjes’

MIKE LIBANON

Editorial

‘Stiekem ben ik meer een Roelien dan een Cheryl’

NET BINNEN