Klachtenregen over spaaractie Albert Heijn

Nieuws | Nieuws

15-01-2019 | Martine Findhammer-Schut

Na de (hamster)bolletjesaffaire en gedoe over de plastic uitsteekvormpjes zijn klanten weer boos op Albert Heijn. De reden: hun nieuwe spaaractie is té succesvol.

De – zo blijkt – felbegeerde borden en kommen zijn nu al op, terwijl de actie nog loopt.

Boos

Veel klanten zijn teleurgesteld. Zo blijkt wel uit verschillende boze tweets. ‘Helemaal blij dat ik met mijn eenpersoonshuishouden eindelijk de spaarkaart vol heb van Albert Heijn voor die leuke schaaltjes van het limited edition servies wat denk je? Uitverkocht. En dat terwijl de actie nog twee maanden duurt. Ernstig teleurgesteld.’

https://twitter.com/Hannebel/status/1084958043605876736

Helemaal blij dat ik met mijn 1 persoons huishouden eindelijk de spaarkaart vol heb van @albertheijn voor die leuke schaaltjes van het limited edition servies wat denk je? Uitverkocht. En dat terwijl de actie nog twee maanden duurt. Ernstig teleurgesteld.…

— Daphne van Duin (@VanDaphne) January 14, 2019

Limited editions

En: ‘Heb je vijf volle kaarten gespaard bij AH voor het servies limited editions kun je ze nergens meer krijgen. En het zijn al zoveel zegels voor twee borden’, zo klinkt het op Twitter.

Lees ook
Rel om ’te vegetarische Allerhande’ is trending op Twitter, Albert Heijn reageert

Heb je vijf volle kaarten gespaard bij AH voor het servies …..limited editions kun je ze nergens meer krijgen alleen de witte nog en het zijn al zoveel zegels voor 2 borden @albertheijn #albertheinzegelssparen

— Anja Hendriks🇳🇱 (@anjahendriks) January 8, 2019

Een dikke merci voor de Albert Heijn actie "servies sparen" Twee spaarkaarten vol (=40 x € 10,00) gaan ze ons (in twee AH vestigingen) vertellen dat alles uitverkocht is.
Daarom zeer hartelijk dank Albert Heijn.
Klant blijven wordt toch moeilijker@albertheijn pic.twitter.com/JkFTcjYCkq

— Aad Hoek (@AadHoek) January 11, 2019

Reactie

Op de website van de supermarkt is een reactie te vinden op de klachten. ‘Het Limited Edition servies is een groot succes. Daar zijn we erg blij mee. Om je te helpen jouw set compleet te maken zullen we een reserveerservice inrichten. Deze reserveerservice vind je over enkele dagen op deze pagina. Houd ‘m dus goed in de gaten.’

Goedenavond! Voor het limited edition servies komt binnenkort een reserveerservice online, rond 2 februari. Je kan dit reserveren via de volgende link: https://t.co/pAd40k1dd9 ^KF

— Albert Heijn (@albertheijn) January 13, 2019