Verhuurplatform Booking.com is slachtoffer geworden van fraude. Daar zijn honderden Nederlanders de dupe van zijn. Hackers versturen uit naam van hotels berichten in de app om gasten geld afhandig te maken. Aanvallen op de beveiliging is waar veel grote platforms mee kampen.
Booking zegt het probleem te herkennen en de beveiliging te hebben verbeterd.
Toch zijn er meer slachtoffers dan ooit. Dat meldt De Telegraaf. Stel je voor: je boekt een hotelkamer via Booking.com. Kort daarna ontvang je, zoals vaak gebeurt, in de app een berichtje van de accommodatie.
Bijvoorbeeld met informatie over de inchecktijd of een deurcode. Niets vreemds aan. Maar die berichtenbox in Booking.com blijkt helemaal niet zo betrouwbaar. De inloggegevens van een beperkt aantal hotels op Booking.com zijn in handen van hackers.
“De beschreven incidenten betreffen fraude waarbij criminelen hotelpartners targeten via phishing, malware of gecompromitteerde inloggegevens, veelal buiten de systemen van Booking.com om”, aldus een woordvoerder tegen LINDA.
Zij kunnen de officiële accounts van accommodaties overnemen en gasten uit naam van het hotel berichten sturen in de Booking-app.
Er wordt dan bijvoorbeeld gesteld: ‘Uw aanbetaling is niet goed doorgekomen, via deze link kunt u het opnieuw proberen’. Wie daarop ingaat, betaalt het geld in werkelijkheid aan de criminelen.
Zodra een account is overgenomen, hebben hackers ook inzicht in de contactgegevens die bij een boeking horen, zoals telefoonnummers en e-mailadressen.
“We zien dit al sinds 2023 gebeuren. En wij zijn niet de enigen: veel grote platforms worstelen hiermee”, vertelt een woordvoerder van Booking.com.
Volgens hem is juist de beveiliging alleen maar beter geworden. “In onze data zien we het aantal slachtoffers juist afnemen. Ik denk dat mensen vaker melding maken omdat het tegenwoordig minder erg is om toe te geven dat je bent opgelicht.”
Het beste van LINDA. direct in je mail? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Meer fraude via Booking.com: hier moet je op letten als je boekt
