Vertrouwen

De 44-jarige Crenshanda Williams zorgde door het ophangen van de noodoproepen voor meerdere gevaarlijke situaties. Uit onderzoek blijkt dat de voormalig medewerker duizenden opvallend korte telefoontjes had, van minder dan twintig seconden. Het ging onder andere om meldingen van moord, overvallen en verkeersovertredingen.

‘Hier heeft niemand tijd voor’

Toen Jim Moten in 2016 de Amerikaanse variant van 112 belde omdat hij twee auto’s te hard zag rijden, werd de telefoon opgehangen na de mededeling: “Hier heeft niemand tijd voor. Echt niet.” Williams bleek aan de andere kant van de lijn gezeten te hebben. Bij haar arrestatie verklaarde ze volgens CNN dat ze vaak de hoorn op de haak legde, omdat ze in die tijd geen zin had om met iemand te praten.

Strafbaar

“De inwoners van Harris County vertrouwen erop dat de 911-medewerkers hen helpen wanneer zij in nood zijn”, laat een medewerker van de rechtbank in Houston weten. “Wanneer een publiek persoon het vertrouwen van de gemeenschap beschaamt en de wet overtreedt, is het onze verantwoordelijkheid om diegene strafbaar te stellen.”

BREAKING: Former 911 operator sentenced for systematically hanging up on citizens who reported emergencies around the Houston area https://t.co/n6fYySNVYZ pic.twitter.com/GPrIE9iCNu

— ABC13 Houston (@abc13houston) April 18, 2018