studenten onterecht betaald voor reis met ov geld terug

Foutje bedankt: 58.000 studenten nog recht op teruggave geld reis met OV

Nieuws | Nieuws
12-11-2019 | Martine Findhammer-Schut

Door een systeemfout hebben tienduizenden studenten op 16 augustus dit jaar betaald voor hun met reis met bus, tram en/of metro. En dat klopt niet, want bezitters van een OV-chipkaart reizen gratis.

Het gaat om zo’n 73.000 studenten, waarvan er 58.000 nog steeds hun geld (hoewel dit wel bekend is) niet hebben teruggevraagd.

Terugvragen

Wie geld terug wil, hoeft alléen maar langs de kaartautomaat, aldus de ombudsman, de onafhankelijk bemiddelaar voor klachten over het openbaar vervoer. De OV ombudsman hoopt dat alles in het werk wordt gesteld om ervoor te zorgen dat “de studenten krijgen waar ze recht op hebben”.

Foutje

“De meeste betalingen in het openbaar vervoer gaan digitaal. Maar in dat systeem kunnen fouten optreden. Reizigers moeten er dan blind op kunnen vertrouwen dat de OV-sector zich dan maximaal inspant om onbetaalde bedragen te restitueren”, aldus de OV ombudsman.

Lees ook
Studenten kunnen vandaag niet gratis reizen met OV

Exclusief voor jou

TRENDING

LINDA.PREMIUM

Column

roos

‘op uw leeftijd wordt alles natuurlijk droger, ook uw ogen’

Kijkje in de portemonnee

Esther (33) werkt 20 uur in de week, maar kocht op haar 21ste wél een twee-onder-één-kapwoning

De stad van

Dít zijn de favoriete plekken van journaliste Eline de Ruig in Hilversum: 'Daar heb je de allerlekkerste tosti’s'

Amber

Kijkje in de portemonnee

Manager wijkverpleging Astrid (57) verdient goed, maar leeft op aanbiedingen: 'Het is een sport'

Column

claudia

‘ik ben een groot voorstander van tweede huwelijken’

Kijkje in de portemonnee

Verpleegkundige Mischa (28) verdient 3300 euro per maand: 'Ik heb ooit een reis gemaakt die 5000 euro kostte voor acht dagen'

NET BINNEN

SAMEN MET ING output-onlinepngtools (24)