Zoë Willems (31) heeft al haar hele leven last van overmatig zweten bij haar oksels. Om dit probleem te verhelpen, krijgt ze van haar huisarts een doorverwijzing om botox in haar oksels te laten spuiten. Maar dit gaat helemaal mis.
Tegenwoordig kun je van alles doen om jezelf op je mooist te voelen, maar soms valt het kwartje de verkeerde kant op: een ingreep mislukt, bijwerkingen slaan toe of je begaat een andere cosmetische misser. Da’s dan Mooi mislukt.
Al van jongs af aan worstelt Zoë met haar zwetende oksels. “Het zat me echt al heel lang dwars. Ik draag bijvoorbeeld altijd zwarte bovenkleding, omdat de vlekken anders heel goed zichtbaar zijn. De plekken lopen namelijk regelmatig van halverwege mijn bovenarm tot onder mijn BH-bandje. Ik kan me hier heel erg voor schamen en daarom hou ik eigenlijk altijd mijn armen naar beneden. Je wil gewoon niet dat mensen het zien.”
Een vervelend probleem, vooral als je dj bent van beroep. “Als dj wil je natuurlijk juist je handen in de lucht doen, van: jongens, kom op, we gaan even dansen. Dat kan gewoon niet.”
Zoë probeert het zweten op allerlei manieren te verminderen. “Deo’s, crèmes, speciale sprays en uiteindelijk belandde ik zelfs bij de huisarts. Toen ik écht alles geprobeerd had, kreeg ik van de huisarts een doorverwijzing om botox in mijn oksels te laten spuiten. In eerste instantie vond ik dit best spannend, omdat de botox geïnjecteerd wordt in de buurt van je lymfeklieren. Maar mijn huisarts gaf me duidelijk groen licht. Ze zei: ‘Als het niet werkt, dan werkt het niet. Maar er zitten geen risico’s aan, dus probeer het maar gewoon.'”
Met haar doorverwijzing kan Zoë bij een aantal klinieken terecht. Tóch neemt ze ook andere behandelaren mee in haar vooronderzoek. “Ik belde meerdere klinieken, maar sommigen stonden me ontzettend slecht te woord. Een beetje alsof ik alleen welkom was als ik geld kwam brengen. Uiteindelijk kwam ik, alsnog via de huisarts, bij een kliniek in Rotterdam-Noord terecht. Daar werd ik meteen goed geholpen en had ik een heel fijn gesprek van twintig minuten aan de telefoon. Toen dacht ik: oké, dit voelt goed.”
Diezelfde week kan Zoë langskomen voor een eerste consult. “Ook dit verliep erg fijn. Alles kon, niks was te gek. Ze legden uit hoe hun behandelplan eruitzag en checkten of ik écht alle alternatieven al geprobeerd had. Op basis daarvan maakten ze een rapportje dat ik moest indienen bij de zorgverzekering.”
Als het rapport akkoord krijgt, mag ze terugkomen voor een tweede consult. “Tijdens deze afspraak deden ze een test. Er werd een soort soda-jodiummengsel op mijn oksel gesmeerd, om te kunnen zien waar het probleemgebied zat. Dit mengsel sloeg vervolgens helemaal knalblauw uit en daar maakten ze foto’s van. Zo konden ze bepalen tot waar ze moesten prikken en hoeveel botox ze ongeveer nodig hadden. In mijn geval bleek het te gaan om een groot gebied.”
De dag van de behandeling loopt anders dan Zoë verwacht had. “De ingreep werd niet uitgevoerd door een arts, maar door een soort assistent. Dit vond ik al heel apart. Ook werd er héél veel botox in mijn oksel gespoten. Ik denk wel drie milliliter. Daarbij deed het allemaal erg veel pijn. De vrouw die me behandelde kneep namelijk extra stevig in mijn spier om hem omhoog te trekken, om er vervolgens de vloeistof keihard in de spuiten. Volgens haar was dit de ‘snelste’ manier.”
“Ik vond het allemaal maar vreemd, want botox is natuurlijk een spierverslapper. Ik dacht nog: zo’n hoeveelheid récht in een spier injecteren, dat legt de boel toch helemaal plat? Maar ik had er natuurlijk geen ervaring mee, dus ik probeerde niet te oordelen.”
Helaas blijken Zoë’s zorgen meer dan terecht. “Twee dagen na de behandeling begonnen de eerste klachten. Mijn oksels stonden gevoelsmatig in de fik. Ze waren heet, het prikte en het brandde. Als ik ze alleen al aanraakte, kreeg ik een soort wegtrekker. Een beetje vergelijkbaar met het gevoel dat je flauw gaat vallen.”
Direct daarna krijgt ze een ernstige immuunreactie. “Ik ben tweeënhalve week echt ziek geweest. Ik zag groen van ellende, kon niet eten, mijn bed niet uit, was constant aan het overgeven en viel bijna 5 kilo af. Daarom besloot ik om contact op te nemen met de kliniek. Zij vertelden me telefonisch dat dit alles ‘gewoon’ een griepje moest zijn en dus niks te maken had met de botox.”
Dit blijkt pas het begin van alle ellende. “Na die eerste weken kreeg ik last van slapende armen en tintelingen. Toentertijd werkte ik, naast mijn dj-carrière, in de horeca en kon ik geen dienbladen meer vasthouden. Ik verloor regelmatig de spiercontrole in mijn armen. Deze klachten hebben maandenlang aangehouden.”
“Er waren allerlei dingen die ik niet meer kon: mijn bed opmaken, iets tillen, boodschappen doen – ik had gewoon de kracht niet meer. En doordat ze zo veel hadden ingespoten, duurde het extra lang voordat het uitwerkte.”
Serena liet permanente lipliner zetten en kreeg acht koortslippen tegelijk: 'Durfde de deur niet meer uit'
Zoë probeert meermaals contact op te nemen met de kliniek naar aanleiding van haar klachten. “Iedere keer weer bleven ze bij hun punt: het kwam allemaal niet door de botox. En als ik dan tóch een klacht wilde indienen, dan moest ik dat maar doen. Ze hadden namelijk al een dossier opgebouwd, dus eigenlijk had ik geen poot om op te staan.”
“Mijn laatste hoop was een check-up die ik nog tegoed had. Tijdens deze afspraak bleek dat de ingreep niet geslaagd was. Eigenlijk wist ik dat al wel, want het overmatige zweten was simpelweg niet minder geworden. De enige tegemoetkoming die de kliniek me kon bieden was nóg meer botox inspuiten. Dat wilde ik natuurlijk niet.”
Toch blijft de kliniek volhouden dat de behandeling goed uitgevoerd is. “Op een gegeven moment probeerde ik me er maar bij neer te leggen. Totdat ik drie maanden later opeens een rekening kreeg waar je u tegen zegt. Alles stond erop: de telefonische gesprekken, de extra consulten en zelfs de eerste drie consulten – terwijl ze hadden gezegd dat dit kosteloos zou zijn. Zelfs mijn belletje waarin ik ze vertelde dat ik ziek was, werd gefactureerd.”
Zoë schakelt snel en stuurt de kliniek een uitgebreide mail over de onverwachte kosten. “Binnen tien minuten kreeg ik een reactie. Drie keer raden: het was wederom een juridisch dichtgetimmerd verhaal. Uiteindelijk heb ik de kosten ingediend bij de verzekering. Alles wat niet door hen gedekt werd, nam de kliniek voor haar rekening.”
Vandaag de dag zijn de klachten van Zoë nog steeds niet verdwenen. “Het is nu zeven à acht maanden geleden en de spieren in mijn oksels zijn nog steeds keihard. Ook krijg ik een soort verlamming in mijn arm als ik in het gebied knijp. Echt alsof de boel gewoon niet meer normaal functioneert.”
Haar advies aan andere vrouwen is daarom ook: denk goed na over zo’n ingreep. “Ga niet zomaar ergens heen, maar informeer jezelf uitgebreid. Bel meerdere klinieken en stel vragen, ook al doen ze daar moeilijk over. En kijk ook op TikTok of Instagram, want daar delen mensen hun ervaringen. Ik dacht namelijk dat ik goed geïnformeerd was, met al mijn onderzoek en telefoontjes, maar misschien heb ik gewoon niet op de juiste plekken gekeken. Als ik eerder dit soort horrorverhalen had gelezen, had ik het niet gedaan.”
Ben – of ken – je iemand die zelf een cosmetische misser maakte? En wil je (anoniem) jouw verhaal delen? Stuur dan een mail naar lezer@linda.nl.
Het beste van LINDA. direct in je mail? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Daniëlle kreeg ernstige brandwonden na laserbehandeling voor haar gezicht: 'Mijn hoofd was vier keer zo dik'
