Terwijl zijn 7-jarige dochter Lynn bloedfanatiek een spelletje speelde op de iPad, had vader Jeroen niet door dat er ondertussen flink wat aankopen werden verricht. Dat had-ie pas door toen er een creditcardafschrijving van 3000 euro binnenkwam. Foutje, bedankt.
“Ze had voor een gigantisch bedrag aan in-app aankopen gedaan”, vertelt Jeroen aan LINDA.
Het is voor sommige ouders nog een lastig onderwerp, maar dat kinderen groot worden met technologie, is een feit. Vader Jeroen stelt dat buitenspelen belangrijk is, maar vindt ook het gebruiken van een iPad belangrijk tijdens de opvoeding van kinderen. “Als moderne ouder gooi je de kinderen af en toe achter een iPad.”
Het spelletje waar de 7-jarige Lynn gek op was, draaide om het bouwen van een dorp. “Ze was dat spelletje altijd aan het spelen en was er ongelooflijk goed in”, vertelt haar vader. “Op de een of andere manier had ze ontdekt dat je aankopen kon doen in het spel, in-app aankopen noemen ze dat. Ze kon diamanten kopen. Hartstikke leuk, natuurlijk.”
Hartstikke leuk voor de 7-jarige Lynn, maar helaas niet voor vader Jeroen. “Ik controleer eigenlijk nooit mijn creditcard afschriften, maar twee of drie maanden later zag ik een afschrijving die wél opviel.”
De diamanten die zijn dochter kocht om verder te komen in het spel, waren een stuk minder onschuldig dan ze leken. “Ik trof een bankafschrift van 3000 euro aan.”
Foutje, bedankt: zoontje (3) blokkeert iPad voor 47 jaar
Waar de ene ouder pure paniek zou hebben, hield Jeroen zich aardig rustig. “Ik schrok enorm, maar al gauw vermoedde ik dat dit zich wel op ging lossen.” Hij besloot de partij een vriendelijke e-mail te sturen en in no-time werd het gigantische bedrag kwijtgescholden. “Ze mocht zelfs de diamanten houden.”
Het kwijtschelden van het bedrag doen ze volgens Jeroen om twee redenen. “Een kind van zeven mag geen online aankopen doen, daar zit een bescherming op. En daar zijn ze onwijs voorzichtig mee, want op het moment dat dit vaker gebeurt, wordt deze app door veel ouders van een iPad gehaald – en dat is het laatste wat een appmaker wil.”
Een pittig gesprek met zijn dochter? “Dat had helemaal geen zin. Ze had geen idee, ze kocht diamantjes in een game en vond dat gewoon leuk.” Het was volgens de vader van Lynn totaal zijn eigen verantwoordelijkheid.
“Ik heb meteen de creditcard ontkoppeld en een wachtwoord of dubbele verificatie op de iPad ingesteld, zodat ze niets meer kon kopen.” Naar eigen zeggen werd hij met de neus op de feiten gedrukt dat een iPad wel degelijk consequenties heeft. Een iPad-verbod zat er dan ook niet in. “Maar natuurlijk moet ze niet heel de dag op dat ding zitten.”
Het gigantische bedrag van 3000 euro hoefde Jeroen niet te betalen, maar het zette hem wel aan het denken. Het gebruik van een iPad mag dan onschuldig lijken, maar niets is minder waar. En daarom waarschuwt hij andere ouders: “Risico’s zitten in hoeken die heel erg onzichtbaar zijn. Een onverwachtse rekening is er eentje van, maar denk bijvoorbeeld ook aan online pesten.”
“Mijn advies: dubbelcheck je afschriften en zorg dat er genoeg wachtwoorden op je devices zijn ingesteld.”
Dit artikel werd eerder gepubliceerd op LINDA.nl.
Kijkje in de portemonnee van Lieke (22): 'De ene maand leg ik 1200 euro opzij en de andere maand 600 euro'
