Opleidingsinstellingen als NCOI en LOI brengen onterecht geld in rekening voor studenten die vroegtijdig afhaken. Dat meldt ‘RTL Nieuws’ op basis van eigen onderzoek.
De naheffingen kunnen oplopen tot duizenden euro’s per persoon.
Onterecht kosten in rekening gebracht voor vroegtijdig stoppen thuisstudie
Naheffing thuisstudie ‘oneerlijk’
Dat opleidingsinstituten deze kosten in rekening brengen is opvallend, omdat de naheffingen eerder al door verschillende rechtbanken als ‘onredelijk’ zijn bestempeld. Ook de Hoge Raad oordeelde eerder al dat de ‘overeenkomst’ tussen opleider en student op ieder moment moet kunnen worden opgezegd, zonder beperkende voorwaarden.
NCOI
RTL Nieuws sprak voor het onderzoek met een medewerker van het NCOI, een van de grootste opleidingsinstituten van Nederland. Deze klokkenluider gaf aan dat NCOI weet dat het fout zit, maar dat het bedrijf bewust doorgaat met het misleiden van klanten.
Volhouden
“De klantenservice zal altijd proberen om mensen al het geld te laten betalen. Alleen als de klant met een advocaat komt of naar de eerdere uitspraken van de rechter verwijst, binden ze in”, zegt de medewerker.
Lees ook
Beter studeren? Zet een urenlange video van studerende YouTubers aan
NCOI ontkent
NCOI ontkent deze beschuldigingen. In een reactie zegt een woordvoerder van het instituut dat ze zich houden aan de voorwaarden die zijn opgesteld door de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NITRO). Jaarlijks beginnen naar schatting enkele tienduizenden Nederlanders aan een thuisstudie.
