Aad en Ellen hebben nieuwe leren banken gekocht, maar zijn daar allesbehalve blij mee. Volgens het stel zitten de kussens van de bank vol golven, kuilen en bobbels. En dus roepen ze de hulp in van Dr. Groos.
Het stel wil de banken kwijt en hun geld terug, maar dat gaat niet zomaar. “Praat er niet over”, zegt Aad tegen Viktor Brand in het programma Mr. Frank Visser: wordt u al geholpen?. “Man, man, man. We zijn al vier en een halve maand bezig. Kommer en kwel.”