Als Danique van Diest (29) een sms’je krijgt dat haar pakketbezorging opnieuw ingepland moet worden, klikt ze nietsvermoedend op de link. Binnen een paar seconden is ze honderden euro’s lichter.
“Het kan echt iedereen overkomen, hoe voorzichtig je normaal ook bent”, deelt ze met LINDA.meiden.
We krijgen ze allemaal: vage sms’jes van bezorgingdiensten met een link erin. Negeren is meestal de way to go, maar als je hoofd er niet helemaal bij is, kun je zomaar slachtoffer worden van phishing. Dit overkwam Danique, die vlak voor Lowlands een pakket met outfits verwachtte.
“Op de woensdag voor het festival zou mijn pakket tussen 09:00 en 10:00 uur geleverd worden. Ik was zelf niet thuis en mijn buren konden het niet aannemen. Iets na tienen kreeg ik een mail dat de bezorging niet was gelukt. Op datzelfde moment ontving ik ook een sms’je waarin stond dat ik een nieuwe bezorgafspraak kon inplannen. Ik was aan het werk en had nog maar een paar dagen voor het festival, dus klikte op de link.”
Wat er toen gebeurde… Danique werd doorgestuurd naar wat sprekend leek op de website van DPD. Alles zag er betrouwbaar uit. Ze koos een nieuwe bezorgdatum en moest daarvoor een toeslag van 1,43 euro betalen. “Dat bedrag maakte ik over met mijn creditcard, die stond al in mijn telefoon opgeslagen. Maar zodra ik had bevestigd, viel de site weg. Als ik de link opnieuw probeerde te openen, werd ik doorgestuurd naar Google. Een minuut later zag ik dat er niet Ă©Ă©n euro, maar 833,94 euro was afgeschreven. Ik werd er helemaal naar van.”
Anouk werd voor 800 euro aan Lowlands-tickets opgelicht: 'Dacht dat ik een bekende wel kon vertrouwen'
Hoewel de schrik groot is, schakelde ze meteen over op actie. Danique belde haar bank. “Ze zeiden dat ik mijn creditcard moest blokkeren en adviseerden me om mijn telefoon terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Mochten de scammers onverhoopt toegang hebben tot mijn telefoon, kon ik daarmee verdere schade beperken. Daarna heb ik lang met de fraudehelpdesk gebeld en aangifte gedaan bij de politie. Wat ze Ă©cht voor me konden doen? Advies geven, that’s it. De bank ontdekte dat het geld naar een Duitse rekening was overgemaakt. Behalve een verzoek indienen om het geld terug te storten, konden ze verder niks voor me betekenen.”
Achteraf zag Danique dat er signalen waren dat het een phishing-bericht was. Het sms’je kwam van een vreemd nummer en de tekst klopte grammaticaal niet helemaal. “Maar ik was aan het werk en alleen maar bezig met het pakket op tijd binnenkrijgen voor Lowlands. Ik heb het gewoon niet gezien.”
Dat besef kwam extra hard binnen toen ze ontdekte dat collega’s hetzelfde nepbericht hadden ontvangen. “Het stelde me enigszins gerust dat ik niet de enige was bij wie ze dit hadden geprobeerd, maar het bleef balen dat ik er in was getrapt.”
Op TikTok (@ddaniek1) deelde Danique haar verhaal. Binnen no-time stond de teller op Ă©Ă©n miljoen views. De reacties waren gemengd. Sommige mensen leefden met haar mee, anderen vonden dat het haar eigen schuld was. “Ze zeiden dat ik beter moest opletten en dat ik dom was. Gelukkig en helaas kreeg ik ook veel berichten van mensen die dit ook was of had kunnen overkomen. En dat is precies waarom ik het online zetten. Het kan echt iedereen gebeuren, hoe voorzichtig je normaal ook bent. Ik krijg dagelijks scam-sms’jes en trap er nooit in. Dit keer was ik er met mijn hoofd niet bij en ging het mis.”
Schaamte voelt ze niet. “Zo zit ik niet in elkaar. Natuurlijk dacht ik even: hoe stom kun je zijn? Maar ik geloof dat het beter is om er open over te zijn. Juist omdat anderen er misschien iets van kunnen leren.” En dat kijkers een les uit Daniques uitglijer trekken, blijkt. “Ik kreeg berichten van ouders die mijn video hadden doorgestuurd in familieapps, zodat niemand bij hen in de val zou lopen. Dat vind ik het mooie ervan: dat mijn fout misschien wel anderen kan behoeden.”
Tekst loopt door onder de post.
@ddaniek1 Zijn jullie wel eens opgelicht??? Stuur a.u.b. naar je vriendinnen xxxx
Wat ze hiervan heeft geleerd? “Dat ik nóóit meer zomaar mijn betaalgegevens ergens invul en dat ik altijd dubbelcheck of een bericht klopt. Iemand zei tegen me: ‘Beschouw dit maar als leergeld.’ En dat is precies hoe ik het zie. Dit overkomt me hopelijk nooit meer. Het vervelende aan de situatie is dat ik hoogstwaarschijnlijk naar mijn geld kan fluiten, want de bank trekt er z’n handen van af. Hoewel mijn creditcard verzekerd is tegen fraude, heb ik de betaling zelf bevestigd. Daardoor kunnen ze niets voor mij betekenen, ondanks al het bewijs dat ik opgelicht ben.”
Ruim 800 euro is een flinke smak met geld, en dat voelt Danique wel. “Het is niet zo dat ik mijn huur niet kan betalen of geen boodschappen kan doen. Mijn ticket naar Bali stel ik deze maand even uit. En ik realiseer me heel goed: als dit je laatste geld is, kan het je leven echt op zijn kop zetten.”
Er stroomde poep, plas en wc-papier door Isabels Lowlands-tent: âZoân 2500 euro aan spullen kwijtâ
