Of het nu in een restaurant, hotel of B&B is, overal zijn gasten in de horeca die je tot het uiterste testen. Ze klagen over de kleinste dingen of vragen het onmogelijke. En ondertussen blijf jij vriendelijk knikken, terwijl je eigenlijk wil weglopen.
Achter elke glimlach schuilt soms een verhaal dat je nauwelijks zou geloven. En dat zijn precies de verhalen die wij willen horen.