Lo(ne)ly
Bij ons op de redactie reageerden enkelen verbaasd: het is toch gewoon Tony’s Chocolonely? Maar anderen waren nét zo verrast om te horen dat het woord ‘lonely’ in de merknaam zit. Veel mensen schijnen dus ‘Tony’s Chocolony’ te zeggen. We besloten te bellen met Pascal van Ham, marketingmanager van het merk, om meer duidelijkheid in de zaak te krijgen.

Waarom denk je dat veel mensen jullie naam fout uitspreken?
“Ik kan er alleen maar naar gissen, we hebben het niet onderzocht. Maar het valt ons op dat mensen verpakkingen niet meer zo goed lezen. Tien jaar geleden brachten wij een rode verpakking melkchocolade op de markt – ons doel was om de industrie slaafvrij te maken en dus kozen we voor een alarmerende kleur verpakking. Maar rood staat natuurlijk voor puur, en blauw voor melk. Ondanks dat er heel groot ‘melk’ opstond, dachten veel mensen dat ze puur hadden gekocht.”

Wat voor gekke varianten op Tony’s Chocolonely heb je zelf voorbij horen komen?
“‘Tony’s Chocolony‘ komt het meest voor inderdaad, dat zien we ook terug in zoekopdrachten op de site. Veel mensen zeggen ook ‘Tony’ in plaats van Tony’s. En ik heb wel eens mensen ‘chocolo-nellie’ horen zeggen, dat vind ik de meest creatieve.”

Waarom heet het eigenlijk choco-‘lonely’?
“Het merk ontstond doordat journalist Teun van de Keuken de strijd aan wilde gaan met kinderslavernij en andere misstanden in de chocolade-industrie. Dat was een eenzame strijd, want grote chocolademerken wilden zich er niet aan verbinden. Vandaar ‘lonely’ dus.”

Dat is grappig: ‘lonely’ staat nog steeds groot op de verpakking, maar jullie zijn het allang niet meer.
“Dat klopt: het is zeker geen eenzame strijd meer, veel mensen staan achter onze missie. We kunnen ook alleen sámen iets bereiken: samen met fans, overheden en andere bedrijven. Maar dat het woord nog op de verpakking staat, vind ik mooi: dat is hoe we ooit gestart zijn, en bovendien is nog niet iedereen bekend met het idee achter onze chocoladerepen.”