De doktoren en verpleegkundigen van het resort stuurde de familie door naar het ziekenhuis in Amman. In de ambulance op weg naar het ziekenhuis overleed het driejarige zoontje van de familie. Eenmaal in het ziekenhuis werden de acht maanden oude dochter en moeder naar de Intensive Care gebracht. De volgende dag overleed ook de 28-jarige moeder.

Tegenstrijdigheden
In latere nieuwsberichten bleek dat de familie al eerder ziek was geworden. Tegen het advies van de doktoren in, zijn ze op het resort gebleven. Op het moment dat ze toch naar het ziekenhuis gingen voor de noodzakelijke medicijnen en behandelingen, bleek het al te laat. Opmerkelijk was dat alleen deze familie voedselvergiftiging had opgelopen. Geen enkele andere gast in het resort had last van gelijksoortige verschijnselen. Een onderzoek werd ingesteld.

Resultaten
De onderzoeksresultaten zijn ondertussen binnen. De familie had een doggiebag met eten van het restaurant meegenomen naar de hotelkamer. Later op de avond, dachten ze nog even lekker te snacken van het eten dat ze meegebracht hadden. Het eten had echter een tijdje op de hotelkamer gelegen, en dat gaat niet goed samen met de temperatuur aan de Dode Zee. Het zorgde ervoor dat de bacterie zich in razend tempo kon ontwikkelen. De late night snacks bleken een cocktail aan bacteriën te hebben die moeder en zoon fataal werden. Vader en dochter hebben het overleefd en zijn ontslagen uit het ziekenhuis.