Addertjes onder het gras
Verplichte schoonmaakkosten, lokale heffingen en diverse andere onvermijdbare kosten die voor een fors hogere totaalprijs zorgen, worden pas op een laat moment in het boekingsproces vermeld.

Nare trucjes
De ACM gaat streng optreden tegen organisaties die dit soort trucs uithalen. De consument ziet de prijs waarmee een reis geadverteerd wordt vaak als belangrijkste kenmerk om de keuze op te baseren en deze prijs moet daarom meteen duidelijk zijn.

Stap in de goede richting
Er gebeuren ook goede dingen in de reisbranche, meldt ACM. Zo heeft heeft de reissector onlangs toegezegd geen vooraf aangevinkte keuze-elementen meer te gebruiken, die een reis duurder maken dan nodig.

Foto: ANP