Knipbeurt

Google liet even haar spierballen zien tijdens een ontwikkelaarsconferentie: het techbedrijf liet Duplex een afspraak maken bij een restaurant waar wat spraakverwarring heerst. Duplex had echter geen enkele moeite met de onverwachte wendingen in het gesprek. Ook lieten ze hem/haar een knipbeurt inplannen bij de kapper. De zaal lag collectief dubbel (zie video) toen de robot ‘uhm’ zei, nadat de kapper vroeg of ze even kon wachten. Een zeer menselijke reactie, precies wat sommigen grote zorg baart.

Net een mens

Punt is dat Duplex niet alleen als een mens klinkt en klaarblijkelijk kan reageren, het kan zich dus ook stiekem voordoen als een mens. Kortom, zeggen criticasters van de toenemende slimheid van AI’s, hoe weten wij of we met een collega mens of een artificiële te maken hebben? En: Duplex is voor bedrijven enorm interessant – een assistent die nooit moe is en altijd aan het werk is.  Wat betekent dat voor ademde assistentes? Vragen die de komende jaren absoluut beantwoord moeten worden. Dit laat onverlet dat Duplex behoorlijk awesome is. Kijk zelf.